Dinamikong pag-iskedyul ng real-time na may permanenteng koneksyon sa iyong mga empleyado

FLS Mobile Flow Edition

Ang aming pangitain ay upang baguhin ang serbisyo sa larangan na may isang mobile solution na gumagamit ng lakas ng digital na pagbabagong-anyo, na ginagawang mas madali at mas mahusay para sa mga empleyado sa site nang hindi nagdaragdag ng labis na karga sa trabaho.

Ang FLS Mobile App (Flow Edition) ay nag -stream ng buong proseso, mula sa transparent, walang papel na paghawak sa pagtawag sa pagpapahusay ng pangkalahatang kahusayan. Pinapayagan nito ang iyong koponan sa serbisyo sa larangan na tumutok sa kung ano ang pinakamahalaga - naghahatid ng pambihirang kasiyahan ng customer.

Mula sa pagpapadala ng mga abiso tungkol sa pagdating ng engineer o paghahatid sa lugar ng customer sa pamamagitan ng text message sa pagbibigay ng live na on-ruta na pagsubaybay, mabawasan namin nang epektibo ang paghihintay sa customer.

Ang aming pagsasama sa mga dynamic na pag-iskedyul ng ruta (FLS real-time-pag-iskedyul) ay nag-aalok ng walang kaparis na kakayahang umangkop, pagpapagana ng walang tahi na pagsasama ng mga kahilingan sa parehong araw at ad-hoc sa iskedyul ng ruta.

Ang susunod na antas: Paglilipat ng ganap na digital na mga proseso ng daloy ng trabaho sa isang app - FLS mobile flow edition.

Kasalukuyan ka bang modelo ng iyong mga proseso gamit ang pamantayan ng BPMN, o isinasaalang -alang ito para sa hinaharap?

Ngayon, madali mong ilipat ang mga prosesong ito sa iyong app ng serbisyo sa larangan. Nag-aalok ang app ng isang intuitive at user-friendly na pagsasama ng iyong serbisyo sa larangan, na nagbibigay ng eksaktong mga query at proseso ng mga hakbang na kinakailangan para sa bawat kaso ng indibidwal na serbisyo.

Mga tampok sa isang sulyap

• Itakda ang Tool ng Workflow ng BPMN: Ang mga proseso ng daloy ng trabaho kasunod ng pamantayan ng BPMN ay maaaring walang putol na na -mapa at nababaluktot na naipon. Ang set ng tool na ito ay nagpapadali ng compact at mabilis na pag -digit ng mga proseso.

• Sanggunian ng Gumagamit at Papel: Malinaw, simple, at pagpapaliwanag ng gabay ng gumagamit ng sarili ay sumusuporta sa set ng kasanayan ng engineer/driver, na binabawasan ang potensyal para sa mga pagkakamali sa pagpapatupad.

• Paghahatid ng data: Ang lahat ng kinakailangang data para sa paglawak, kabilang ang data ng master ng customer, data ng object, at data ng materyal, ay maaaring maipadala sa aparato ng engineer (offline, online, at hybrid na mga sitwasyon).

• GIS Mapping: Sinusuportahan ang mga sistema ng pagmamapa tulad ng Google Maps o Custom Geo Systems.

• Pagsasama ng Kasosyo: Madaling pagsasama ng mga kasosyo at mga nagbibigay ng serbisyo sa pamamagitan ng pagbabahagi ng link.

• Staff Radar: Nagpapakita ng kalapit na mga inhinyero, na nagpapahintulot sa kanila na humingi ng tulong mula sa mga kasamahan sa kanilang paligid.

• Mga Abiso sa Push: Nagpapadala ng mga alerto sa engineer, lalo na sa mga emerhensiya.

• Mga Awtomatikong Abiso sa Customer: Inaalam ang mga customer ng tinatayang oras ng pagdating (ETA) sa paunang natukoy na agwat (halimbawa, 30 minuto bago ang appointment) sa pamamagitan ng text message o email; Magagamit din ang Live on-ruta sa pagsubaybay.

• On-premise na pag-record ng data: Kinukuha ang data ng tawag at feedback alinman sa online o offline.

• Independent na pag-iskedyul ng appointment: Pinapayagan ang mga inhinyero ng patlang na magtakda ng mga appointment ng nagbubuklod, na isinama sa FLS real-time-pag-iskedyul.

• Mga Checklists at Ulat: Mga Checklists ng Rekord, Mga Ulat, at Mga Update sa Master Data.

• Ang Comprehensive Information Provision: Nagbibigay ng lahat ng kinakailangang impormasyon tungkol sa saklaw at nilalaman ng trabaho, deadline, at data ng customer at machine/system.

• Real-time File Exchange: Pinapagana ang pagpapalitan ng mga larawan at dokumento sa real-time, na may mga file sa karaniwang mga format (tulad ng mga larawan, salita, excel, PDF) na maaaring direktang nakakabit sa mga tawag at ilipat sa iyong ERP/CRM system.

• Mga napapasadyang ulat: Nag -aalok ng isa -isa na disenyo ng mga ulat ng customer at tawag.

• Mga lagda sa pag-audit-proof: Ang mga lagda ng talaan ay post-deployment para sa parehong customer at engineer.

• Pag -record ng oras ng mobile: Sinusubaybayan ang mga aktibidad at pag -absent.

• Pamamahala ng Mobile Materials:

  • May kasamang van stocktaking, na nagpapahintulot sa mga ginamit na materyales na mai -book at muling ayusin nang direkta sa app.
  • Ang mga talaan ng materyal na palitan sa pagitan ng mga kasamahan nang malinaw sa pamamagitan ng FLS mobile.
  • Pinamamahalaan ang mga materyal na grupo, lokasyon, pasilidad ng imbakan, at imbentaryo.
  • Humahawak ng mga serialized na materyales.
  • Mga libro na paggalaw ng materyal.
  • Mga proseso ng pagbili o mga kahilingan sa pag -restock.

Para sa anumang mga katanungan o karagdagang impormasyon, mangyaring makipag -ugnay sa amin sa +49 431 239 710 o sa pamamagitan ng email sa [email protected].

Ano ang bago sa pinakabagong bersyon 7010.1090.80694

Huling na -update noong Oktubre 25, 2024

Menor de edad na pag -aayos ng bug at pagpapabuti. I -install o i -update sa pinakabagong bersyon upang maranasan ang mga pagpapahusay na ito!