Çalışanlarınızla kalıcı bağlantı ile dinamik gerçek zamanlı zamanlama

FLS Mobile Flow Edition

Vizyonumuz, saha hizmetini dijital dönüşümün gücünü kullanan mobil bir çözümle devrim yapmak, ekstra iş yükü eklemeden saha içi çalışanlar için daha kolay ve daha verimli hale getirmektir.

FLS Mobile Uygulaması (Flow Edition), şeffaf, kağıtsız çağrı kullanımından genel verimliliği artırmaya kadar tüm süreci kolaylaştırır. Bu, saha hizmet ekibinizin en önemli olanlara odaklanmasını sağlar - olağanüstü müşteri memnuniyeti sunar.

Mühendisin veya teslimatın tesislerine metin mesajı yoluyla gelmesi hakkında bildirimler göndermekten, canlı route üstü izleme sağlamaya kadar, müşteri bekleme sürelerini etkili bir şekilde en aza indiriyoruz.

Dinamik rota planlaması (FLS gerçek zamanlı planlama) ile entegrasyonumuz, aynı gün ve geçici isteklerin rota programına sorunsuz entegrasyonunu sağlayarak benzersiz esneklik sunar.

Bir sonraki seviye: Tamamen dijital iş akışı işlemlerinin bir uygulamaya aktarılması - FLS Mobile Flow Edition.

Şu anda süreçlerinizi BPMN standardını kullanarak mı modelliyorsunuz yoksa gelecek için mi düşünüyorsunuz?

Şimdi, bu işlemleri Saha Hizmeti uygulamanıza kolayca aktarabilirsiniz. Uygulama, saha hizmetinizin sezgisel ve kullanıcı dostu bir entegrasyonunu sunarak, her bir hizmet durumu için gereken sorguları ve işlem adımlarını tam olarak sunar.

Bir bakışta özellikler

• BPMN İş Akışı Aracı Seti: BPMN standardını izleyen iş akışı işlemleri sorunsuz bir şekilde eşlenebilir ve esnek bir şekilde derlenebilir. Bu araç seti, işlemlerin kompakt ve hızlı dijitalleştirilmesini kolaylaştırır.

• Kullanıcı ve Rol Referansı: Net, basit ve kendini açıklayan kullanıcı rehberliği, mühendis/sürücünün beceri setini destekleyerek yürütme sırasında hata potansiyelini en aza indirir.

• Veri iletimi: Müşteri ana verileri, nesne verileri ve malzeme verileri dahil olmak üzere dağıtım için gerekli tüm veriler mühendisin cihazına (çevrimdışı, çevrimiçi ve hibrit senaryolar) gönderilebilir.

• CBS Eşleme: Google Haritalar veya Özel Geo Sistemler gibi eşleme sistemlerini destekler.

• Ortak entegrasyonu: İş ortaklarının ve hizmet sağlayıcılarının bağlantı paylaşımı yoluyla kolay entegrasyonu.

• Personel Radarı: Yakındaki mühendisleri sergiliyor ve yakınlarındaki meslektaşlarından yardım almalarını sağlıyor.

• Push Bildirimleri: Özellikle acil durumlarda mühendise uyarılar gönderir.

• Otomatik Müşteri Bildirimleri: Müşterileri, kısa mesaj veya e -posta yoluyla önceden tanımlanmış aralıklarla (örneğin, randevudan 30 dakika önce) tahmini varış süresini (ETA) bilgilendirir; Canlı route izleme de mevcuttur.

• Şirket içi veri kaydı: Çağrı ve geri bildirim verilerini çevrimiçi veya çevrimdışı yakalar.

• Bağımsız randevu planlaması: Saha mühendislerinin FLS gerçek zamanlı planlanmasına entegre edilen bağlayıcı randevular ayarlamasına izin verir.

• Kontrol listeleri ve raporları: Kayıt kontrol listeleri, raporlar ve ana veriler için güncellemeler.

• Kapsamlı Bilgi Sağlığı: İşin kapsamı ve içeriği, son teslim tarihleri, müşteri ve makine/sistem verileri hakkında gerekli tüm bilgileri sağlar.

• Gerçek Zamanlı Dosya Değişimi: Fotoğraf ve belgelerin gerçek zamanlı olarak, doğrudan çağrılara eklenebilen ve ERP/CRM sisteminize aktarılabilen ortak formatlardaki (fotoğraflar, Word, Excel, PDF gibi) dosyalarla değişimini sağlar.

• Özelleştirilebilir raporlar: Bireysel olarak tasarlanabilir müşteri ve arama raporları sunar.

• Denetime dayanıklı imzalar: Hem müşteri hem de mühendis için dağıtım sonrası imzaları kaydeder.

• Mobil zaman kaydı: etkinlikleri ve devamsızlıkları izler.

• Mobil Malzeme Yönetimi:

  • Van stok yapmayı içerir, kullanılmış malzemelerin doğrudan uygulamada rezerve edilmesine ve yeniden sıralanmasına izin verir.
  • FLS Mobile aracılığıyla meslektaşları arasındaki malzeme borsalarını şeffaf bir şekilde kaydeder.
  • Malzeme gruplarını, yerleri, depolama tesislerini ve envanteri yönetir.
  • Serileştirilmiş malzemeleri işler.
  • Kitaplar maddi hareketler.
  • İşlemler satın alma veya istekleri yeniden stoklama.

Herhangi bir soru veya daha fazla bilgi için lütfen +49 431 239 710 numaralı telefondan veya [email protected] adresinden e -posta yoluyla bize ulaşın.

En son 7010.1090.80694 sürümünde yenilikler

Son güncellendi 25 Ekim 2024

Küçük hata düzeltmeleri ve iyileştirmeler. Bu geliştirmeleri deneyimlemek için en yeni sürüme yükleyin veya güncelleyin!