Geprezen door de PSN Hack 2011, willen sommige PlayStation -klanten dat Sony precies zegt wat er mis is gegaan met PSN in het weekend

Sony heeft onlangs bevestigd dat de 24-uurs PlayStation Network (PSN) -storing in het weekend te wijten was aan een 'operationeel probleem'. In een tweet die het herstel van de diensten aankondigde, uitte Sony hun excuses voor de downtime en breidde de dankbaarheid aan de PlayStation -gemeenschap uit voor hun geduld. Om het goed te maken, hebben ze alle PlayStation Plus -leden nog eens vijf dagen dienst aangeboden.

De vage verklaring van "operationele kwestie" heeft echter sommige PlayStation -klanten niet tevreden en meer gedetailleerde informatie gezocht. Het geheugen van de PSN -datalek in 2011, die de persoonlijke gegevens van ongeveer 77 miljoen accounts in gevaar bracht, blijft voor velen levendig, wat zich zorgen maakt over de beveiliging. "Gezien wat er in 2011 is gebeurd, moeten we weten of we onze banken moeten bellen voor nieuwe creditcards en identiteitsbeschermingsdiensten nodig hebben", aldus een gebruiker van sociale media in antwoord op de verklaring van Sony.

Anderen vragen ook om meer transparantie van Sony, met vragen als: "Zoet, maar kun je ons ook vertellen wat er is gebeurd en hoe je zult werken om het in de toekomst te vermijden?" en kritiek zoals: "Je gebrek aan transparantie is verontrustend." Er is een groeiende oproep aan Sony om de preventieve maatregelen die ze implementeren te beschrijven om toekomstige PSN -uitval te voorkomen.

De downtime van PSN verstoorde niet alleen online gaming, maar beïnvloedde ook single-player games die serververificatie of een constante internetverbinding vereisen. Tijdens de storing nam de Amerikaanse retailer Gamestop een prik bij Sony met een tweet die zei: "Ik wil nu dat je fysieke exemplaren willen." De grap is echter een averechts mislukt toen gebruikers van sociale media gamestop bekritiseerden vanwege de verschuiving naar het verkopen van producten die verder gaan dan videogames.

Ja, laat me naar mijn plaatselijke gamestop gaan en een fysieke gahttps://t.co/zpcn71rf5t pic.twitter.com/w1j9ecchue pakken- 「Woken Elma Simp」 (@wokenjjt) 8 februari 2025

Uitgevers van derden werden ook getroffen, wat leidde tot uitbreidingen van in-game evenementen en beperkte tijdsmodi. Capcom breidde bijvoorbeeld de volgende Monster Hunter Wilds Beta -test uit nadat de laatste werd afgebroken door het PSN -probleem. Evenzo heeft EA de meest intense multiplayer -gebeurtenis van FC 25 uitgebreid.

Ondanks dat de storing is opgelost, heeft Sony slechts via twee korte tweets gecommuniceerd - de ene erkent de downtime en nog een die de restauratie van het netwerk bevestigt met de vage verklaring en compensatie. Veel klanten wachten nog steeds op meer uitgebreide communicatie van het bedrijf.