Sayın Müşteri,

Hizmetlerimizle ilgili deneyiminizi kolaylaştırmak ve geliştirmek için tasarlanmış gelişmiş müşteri ilişkileri yönetimi uygulamamıza hoş geldiniz. İşte uygulamamızdan bekleyebileceğiniz:

• Veri Kullanımı Öngörüleri: Sunucumuzla son bağlantınızdan bu yana ne kadar veri indirdiğinizi ve yüklediğinizi kolayca izleyin. Bilgilendirin ve veri kullanımınızı etkili bir şekilde yönetin.
• İnternet Paketi Yönetimi: İnternet paketinizde doğrudan uygulamamızdan sorunsuz bir şekilde değişiklik talep edin. Planınızı herhangi bir güçlük olmadan ihtiyaçlarınıza uyacak şekilde yükseltin veya düşürün.
• Yönlendirici Bağlantı Testi: WiFi sinyalinizin performansını yönlendiriciden cihazınıza kontrol etmek için "Yönlendirici Bağlantı Testi" özelliğini kullanın. Bir sorun varsa, uygulamamız sizi doğru çözüme yönlendirerek kararlı bir bağlantı sağlayacaktır.
• Destek Bilet Sistemi: İhtiyacınız olan yardımlar için doğrudan uygulamadan bir "destek bileti" açın. Ayrıca, ofisimizi arama ihtiyacını ortadan kaldırarak mesajlaşma yoluyla teknik ekibimizle iletişim kurabilirsiniz.
• Uygun Fatura Ödemesi: Ek ücret ödemeden Bkash ödeme ağ geçidini kullanarak aylık faturanızı uygulamamız aracılığıyla zahmetsizce ödeyin. Sorunsuz bir ödeme deneyiminin tadını çıkarın.
• Ödeme Geçmişi: Uygulama içindeki ödeme geçmişinize kolay erişim ile ödemelerinizi takip edin.
• Bildirimler: İnternet kesintileri, yeni teklifler veya bizden önemli haberlerle ilgili uygulamada gerçek zamanlı bildirimlerle güncel kalın.
• Mobil veriler aracılığıyla hizmet erişimi: İnternet hizmetimizden kopuk olsanız bile, uygulamayı mobil veriler aracılığıyla kullanabilirsiniz. Ödenmemiş bir fatura nedeniyle bağlantınız kesintiye uğradıysa, herhangi bir İnternet bağlantısı üzerinden ödeme yapmak için uygulamayı kullanın ve hizmetiniz otomatik olarak yeniden bağlanır.
• Müşteri Destek ve Bilet Sistemi: İnternetimizden toplam bağlantıyı kesme durumunda, "Müşteri Destek ve Bilet Sistemi" aracılığıyla mobil verileri kullanarak bir destek bileti açabilirsiniz. Özel destek ekibimiz sorununuzu derhal ele alacak ve çözecektir.

Size kesintisiz ve verimli bir hizmet deneyimi sunmaya kararlıyız. Uygulamamızı bugün indirin ve bağlantınızı ve desteğinizi geliştirmek için tasarlanmış bu özelliklerden tam olarak yararlanın.