প্রিয় গ্রাহক,

আমাদের উন্নত গ্রাহক সম্পর্ক পরিচালনার অ্যাপ্লিকেশনটিতে স্বাগতম, আমাদের পরিষেবাগুলির সাথে আপনার অভিজ্ঞতাটি প্রবাহিত করতে এবং উন্নত করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। আপনি আমাদের অ্যাপ্লিকেশন থেকে যা আশা করতে পারেন তা এখানে:

• ডেটা ব্যবহার অন্তর্দৃষ্টি: আমাদের সার্ভারের সাথে আপনার শেষ সংযোগের পর থেকে আপনি কতটা ডেটা ডাউনলোড করেছেন এবং আপলোড করেছেন তা সহজেই পর্যবেক্ষণ করুন। অবহিত থাকুন এবং কার্যকরভাবে আপনার ডেটা ব্যবহার পরিচালনা করুন।
• ইন্টারনেট প্যাকেজ পরিচালনা: আমাদের অ্যাপ্লিকেশন থেকে সরাসরি আপনার ইন্টারনেট প্যাকেজে পরিবর্তনের জন্য অনুরোধ করুন। কোনও ঝামেলা ছাড়াই আপনার প্রয়োজন অনুসারে আপনার পরিকল্পনাটি আপগ্রেড বা ডাউনগ্রেড করুন।
• রাউটার কানেক্টিভিটি পরীক্ষা: রাউটার থেকে আপনার ডিভাইসে আপনার ওয়াইফাই সিগন্যালের কার্যকারিতা পরীক্ষা করতে "রাউটার কানেক্টিভিটি পরীক্ষা" বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহার করুন। যদি কোনও সমস্যা থাকে তবে আমাদের অ্যাপ্লিকেশনটি একটি স্থিতিশীল সংযোগ নিশ্চিত করে আপনাকে সঠিক সমাধানে গাইড করবে।
• সমর্থন টিকিট সিস্টেম: আপনার যে কোনও সহায়তার জন্য সরাসরি অ্যাপ্লিকেশন থেকে একটি "সমর্থন টিকিট" খুলুন। আপনি আমাদের অফিসে কল করার প্রয়োজনীয়তা দূর করে মেসেজিংয়ের মাধ্যমে আমাদের প্রযুক্তিগত দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
• সুবিধাজনক বিল পেমেন্ট: কোনও অতিরিক্ত চার্জ ছাড়াই বকশ পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করে আমাদের অ্যাপের মাধ্যমে অনায়াসে আপনার মাসিক বিলটি অনায়াসে প্রদান করুন। ঝামেলা-মুক্ত অর্থ প্রদানের অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।
• পেমেন্টের ইতিহাস: অ্যাপ্লিকেশনটির মধ্যে আপনার অর্থ প্রদানের ইতিহাসে সহজে অ্যাক্সেস সহ আপনার অর্থ প্রদানের উপর নজর রাখুন।
• বিজ্ঞপ্তিগুলি: কোনও ইন্টারনেট বাধা, নতুন অফার বা আমাদের কাছ থেকে গুরুত্বপূর্ণ সংবাদ সম্পর্কিত অ্যাপ্লিকেশনটিতে রিয়েল-টাইম বিজ্ঞপ্তিগুলির সাথে আপডেট থাকুন।
• মোবাইল ডেটার মাধ্যমে পরিষেবা অ্যাক্সেস: আপনি আমাদের ইন্টারনেট পরিষেবা থেকে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলেও আপনি এখনও মোবাইল ডেটার মাধ্যমে অ্যাপটি ব্যবহার করতে পারেন। যদি কোনও অবৈতনিক বিলের কারণে আপনার সংযোগটি বাধাগ্রস্ত হয় তবে কোনও ইন্টারনেট সংযোগের মাধ্যমে অর্থ প্রদানের জন্য কেবল অ্যাপটি ব্যবহার করুন এবং আপনার পরিষেবাটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরায় সংযোগ স্থাপন করবে।
• ক্লায়েন্ট সমর্থন ও টিকিট সিস্টেম: আমাদের ইন্টারনেট থেকে সম্পূর্ণ সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার ক্ষেত্রে, আপনি "ক্লায়েন্ট সমর্থন এবং টিকিট সিস্টেম" এর মাধ্যমে মোবাইল ডেটা ব্যবহার করে একটি সমর্থন টিকিট খুলতে পারেন। আমাদের ডেডিকেটেড সমর্থন দলটি তাত্ক্ষণিকভাবে আপনার সমস্যাটি সমাধান করবে এবং সমাধান করবে।

আমরা আপনাকে একটি বিরামবিহীন এবং দক্ষ পরিষেবা অভিজ্ঞতা সরবরাহ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আজই আমাদের অ্যাপ্লিকেশনটি ডাউনলোড করুন এবং আপনার সংযোগ এবং সমর্থন বাড়ানোর জন্য ডিজাইন করা এই বৈশিষ্ট্যগুলির পুরো সুবিধা নিন।