Cher client,

Bienvenue dans notre application améliorée de gestion de la relation client, conçue pour rationaliser et améliorer votre expérience avec nos services. Voici ce que vous pouvez attendre de notre application:

• Informations sur l'utilisation des données: surveillez facilement les données que vous avez téléchargées et téléchargées depuis votre dernière connexion à notre serveur. Restez informé et gérez efficacement votre utilisation des données.
• Gestion des packages Internet: demandez parfaitement les modifications à votre package Internet directement à partir de notre application. Mettre à niveau ou rétrograder votre plan pour répondre à vos besoins sans aucun problème.
• Test de connectivité du routeur: utilisez la fonction "Test de connectivité du routeur" pour vérifier les performances de votre signal WiFi du routeur à votre appareil. S'il y a un problème, notre application vous guidera vers la bonne solution, assurant une connexion stable.
• Système de billets de support: ouvrez un "ticket de support" directement à partir de l'application pour toute aide dont vous avez besoin. Vous pouvez également communiquer avec notre équipe technique via la messagerie, éliminant la nécessité d'appeler notre bureau.
• Paiement de facture pratique: payez votre facture mensuelle sans effort via notre application en utilisant la passerelle BKASH Payment, sans frais supplémentaires. Profitez d'une expérience de paiement sans tracas.
• Historique des paiements: Gardez une trace de vos paiements avec un accès facile à votre historique de paiement dans l'application.
• Notifications: Restez à jour avec des notifications en temps réel sur l'application concernant les perturbations sur Internet, les nouvelles offres ou les nouvelles importantes de notre part.
• Accès au service via des données mobiles: même si vous êtes déconnecté de notre service Internet, vous pouvez toujours utiliser l'application via des données mobiles. Si votre connexion est interrompue en raison d'une facture non rémunérée, utilisez simplement l'application pour effectuer un paiement via toute connexion Internet et votre service se reconnectera automatiquement.
• Prise en charge des clients et système de billets: En cas de déconnexion totale de notre Internet, vous pouvez ouvrir un billet d'assistance à l'aide de données mobiles via le «Système de support client et de billets». Notre équipe d'assistance dédiée abordera rapidement et résoudra votre problème.

Nous nous engageons à vous offrir une expérience de service transparente et efficace. Téléchargez notre application aujourd'hui et profitez pleinement de ces fonctionnalités conçues pour améliorer votre connectivité et votre support.