Estimado cliente,

Bienvenido a nuestra aplicación mejorada de gestión de relaciones con el cliente, diseñada para optimizar y mejorar su experiencia con nuestros servicios. Esto es lo que puede esperar de nuestra aplicación:

• Insights de uso de datos: controle fácilmente cuántos datos ha descargado y cargado desde su última conexión a nuestro servidor. Manténgase informado y administre su uso de datos de manera efectiva.
• Gestión de paquetes de Internet: solicite cambios sin problemas en su paquete de Internet directamente desde nuestra aplicación. Actualice o degrade su plan para satisfacer sus necesidades sin ninguna molestia.
• Prueba de conectividad del enrutador: utilice la función "Prueba de conectividad del enrutador" para verificar el rendimiento de su señal Wifi desde el enrutador a su dispositivo. Si hay un problema, nuestra aplicación lo guiará a la solución correcta, asegurando una conexión estable.
• Sistema de boletos de soporte: abra un "boleto de soporte" directamente desde la aplicación para cualquier ayuda que necesite. También puede comunicarse con nuestro equipo técnico a través de mensajes, eliminando la necesidad de llamar a nuestra oficina.
• Pago de factura conveniente: pague su factura mensual sin esfuerzo a través de nuestra aplicación utilizando la pasarela de pago de Bkash, sin cargos adicionales. Disfrute de una experiencia de pago sin problemas.
• Historial de pago: realice un seguimiento de sus pagos con fácil acceso a su historial de pago dentro de la aplicación.
• Notificaciones: Manténgase actualizado con notificaciones en tiempo real en la aplicación con respecto a cualquier interrupción de Internet, nuevas ofertas o noticias importantes de nosotros.
• Acceso al servicio a través de datos móviles: incluso si está desconectado de nuestro servicio de Internet, aún puede usar la aplicación a través de datos móviles. Si su conexión se interrumpe debido a una factura no remunerada, simplemente use la aplicación para realizar un pago a través de cualquier conexión a Internet y su servicio se reconectará automáticamente.
• Sistema de soporte del cliente y boletos: en el caso de una desconexión total de nuestra Internet, puede abrir un boleto de soporte utilizando datos móviles a través del "Sistema de soporte y boleto del cliente". Nuestro equipo de soporte dedicado abordará y resolverá rápidamente su problema.

Estamos comprometidos a brindarle una experiencia de servicio perfecta y eficiente. Descargue nuestra aplicación hoy y aproveche al máximo estas características diseñadas para mejorar su conectividad y soporte.