प्रिय ग्राहक,

हमारे संवर्धित ग्राहक संबंध प्रबंधन एप्लिकेशन में आपका स्वागत है, जो हमारी सेवाओं के साथ अपने अनुभव को सुव्यवस्थित और सुधारने के लिए डिज़ाइन किया गया है। यहाँ आप हमारे ऐप से क्या उम्मीद कर सकते हैं:

• डेटा उपयोग इनसाइट्स: आसानी से निगरानी करें कि आपने हमारे सर्वर से अपने अंतिम कनेक्शन के बाद से कितना डेटा डाउनलोड और अपलोड किया है। सूचित रहें और अपने डेटा उपयोग को प्रभावी ढंग से प्रबंधित करें।
• इंटरनेट पैकेज प्रबंधन: हमारे ऐप से सीधे अपने इंटरनेट पैकेज में परिवर्तन का अनुरोध करें। बिना किसी परेशानी के अपनी आवश्यकताओं के अनुरूप अपनी योजना को अपग्रेड या डाउनग्रेड करें।
• राउटर कनेक्टिविटी टेस्ट: राउटर से अपने डिवाइस पर अपने वाईफाई सिग्नल के प्रदर्शन की जांच करने के लिए "राउटर कनेक्टिविटी टेस्ट" सुविधा का उपयोग करें। यदि कोई समस्या है, तो हमारा ऐप आपको सही समाधान के लिए मार्गदर्शन करेगा, एक स्थिर कनेक्शन सुनिश्चित करेगा।
• समर्थन टिकट प्रणाली: आपकी आवश्यकता के लिए किसी भी सहायता के लिए ऐप से सीधे "समर्थन टिकट" खोलें। आप संदेश के माध्यम से हमारी तकनीकी टीम के साथ भी संवाद कर सकते हैं, हमारे कार्यालय को कॉल करने की आवश्यकता को समाप्त कर सकते हैं।
• सुविधाजनक बिल भुगतान: BKASH भुगतान गेटवे का उपयोग करके हमारे ऐप के माध्यम से अपने मासिक बिल का सहजता से भुगतान करें, बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के। एक परेशानी मुक्त भुगतान अनुभव का आनंद लें।
• भुगतान इतिहास: ऐप के भीतर अपने भुगतान इतिहास तक आसान पहुंच के साथ अपने भुगतान का ट्रैक रखें।
• सूचनाएं: किसी भी इंटरनेट व्यवधानों, नए ऑफ़र, या हमारे लिए महत्वपूर्ण समाचारों के बारे में ऐप पर वास्तविक समय की सूचनाओं के साथ अपडेट रहें।
• मोबाइल डेटा के माध्यम से सेवा का उपयोग: भले ही आप हमारी इंटरनेट सेवा से डिस्कनेक्ट हो, फिर भी आप मोबाइल डेटा के माध्यम से ऐप का उपयोग कर सकते हैं। यदि आपका कनेक्शन एक अवैतनिक बिल के कारण बाधित हो गया है, तो बस किसी भी इंटरनेट कनेक्शन के माध्यम से भुगतान करने के लिए ऐप का उपयोग करें और आपकी सेवा स्वचालित रूप से फिर से जुड़ जाएगी।
• क्लाइंट सपोर्ट एंड टिकट सिस्टम: हमारे इंटरनेट से कुल वियोग होने की स्थिति में, आप "क्लाइंट सपोर्ट एंड टिकट सिस्टम" के माध्यम से मोबाइल डेटा का उपयोग करके एक सपोर्ट टिकट खोल सकते हैं। हमारी समर्पित समर्थन टीम तुरंत आपके मुद्दे को संबोधित और हल करेगी।

हम आपको एक सहज और कुशल सेवा अनुभव प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। आज हमारे ऐप को डाउनलोड करें और अपनी कनेक्टिविटी और समर्थन को बढ़ाने के लिए डिज़ाइन की गई इन सुविधाओं का पूरा लाभ उठाएं।