Beste klant,

Welkom bij onze verbeterde toepassing voor klantrelatiebeheer, ontworpen om uw ervaring met onze services te stroomlijnen en te verbeteren. Dit is wat u van onze app kunt verwachten:

• Insights van gegevensgebruik: controleer eenvoudig hoeveel gegevens u hebt gedownload en geüpload sinds uw laatste verbinding met onze server. Blijf op de hoogte en beheert uw gegevensgebruik effectief.
• Internetpakketbeheer: vraag naadloos wijzigingen aan in uw internetpakket rechtstreeks vanuit onze app. Upgrade of downgrade uw plan om aan uw behoeften te voldoen zonder gedoe.
• Router Connectivity Test: gebruik de functie "Router connectivity test" om de prestaties van uw WiFi -signaal van de router naar uw apparaat te controleren. Als er een probleem is, zal onze app u naar de juiste oplossing begeleiden, waardoor een stabiele verbinding wordt gewaarborgd.
• Ondersteuningskaartsysteem: open een "ondersteuningsticket" rechtstreeks vanuit de app voor elke hulp die u nodig hebt. U kunt ook communiceren met ons technische team via berichten, waardoor de noodzaak om ons kantoor te bellen elimineren.
• Handige factuurbetaling: betaal uw maandelijkse factuur moeiteloos via onze app met behulp van de BKash Payment Gateway, zonder extra kosten. Geniet van een probleemloze betalingservaring.
• Betalingsgeschiedenis: houd uw betalingen bij met gemakkelijke toegang tot uw betalingsgeschiedenis binnen de app.
• Meldingen: blijf op de hoogte van realtime meldingen over de app met betrekking tot internetverstoringen, nieuwe aanbiedingen of belangrijk nieuws van ons.
• Servicetoegang via mobiele gegevens: zelfs als u verbroken bent van onze internetservice, kunt u de app nog steeds gebruiken via mobiele gegevens. Als uw verbinding wordt onderbroken vanwege een onbetaalde factuur, gebruik dan eenvoudig de app om een ​​betaling te doen via een internetverbinding en uw service zal automatisch opnieuw verbinding maken.
• Client Support & Ticket System: in het geval van een totale ontkoppeling van ons internet, kunt u een ondersteuningsticket openen met mobiele gegevens via het "Client Support & Ticket System". Ons toegewijde ondersteuningsteam zal uw probleem onmiddellijk aanpakken en oplossen.

We zijn toegewijd om u een naadloze en efficiënte service -ervaring te bieden. Download onze app vandaag en profiteer volledig van deze functies die zijn ontworpen om uw connectiviteit en ondersteuning te verbeteren.