Khách hàng thân mến,

Chào mừng bạn đến với ứng dụng quản lý quan hệ khách hàng nâng cao của chúng tôi, được thiết kế để hợp lý hóa và cải thiện trải nghiệm của bạn với các dịch vụ của chúng tôi. Đây là những gì bạn có thể mong đợi từ ứng dụng của chúng tôi:

• Thông tin chi tiết sử dụng dữ liệu: Dễ dàng giám sát số lượng dữ liệu bạn đã tải xuống và tải lên kể từ kết nối cuối cùng của bạn với máy chủ của chúng tôi. Được thông báo và quản lý việc sử dụng dữ liệu của bạn một cách hiệu quả.
• Quản lý gói Internet: Yêu cầu liền mạch các thay đổi cho gói internet của bạn trực tiếp từ ứng dụng của chúng tôi. Nâng cấp hoặc hạ cấp kế hoạch của bạn để phù hợp với nhu cầu của bạn mà không gặp rắc rối.
• Kiểm tra kết nối bộ định tuyến: Sử dụng tính năng "Kiểm tra kết nối bộ định tuyến" để kiểm tra hiệu suất của tín hiệu WiFi của bạn từ bộ định tuyến đến thiết bị của bạn. Nếu có vấn đề, ứng dụng của chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn giải pháp phù hợp, đảm bảo kết nối ổn định.
• Hệ thống vé hỗ trợ: Mở "vé hỗ trợ" trực tiếp từ ứng dụng cho bất kỳ hỗ trợ nào bạn cần. Bạn cũng có thể liên lạc với nhóm kỹ thuật của chúng tôi thông qua nhắn tin, loại bỏ sự cần thiết phải gọi văn phòng của chúng tôi.
• Thanh toán hóa đơn thuận tiện: Thanh toán hóa đơn hàng tháng của bạn một cách dễ dàng thông qua ứng dụng của chúng tôi bằng Cổng thanh toán BKash, không có khoản phí bổ sung. Tận hưởng trải nghiệm thanh toán không rắc rối.
• Lịch sử thanh toán: Theo dõi các khoản thanh toán của bạn với quyền truy cập dễ dàng vào lịch sử thanh toán của bạn trong ứng dụng.
• Thông báo: Hãy cập nhật thông báo thời gian thực trên ứng dụng liên quan đến bất kỳ sự gián đoạn internet nào, ưu đãi mới hoặc tin tức quan trọng từ chúng tôi.
• Truy cập dịch vụ qua dữ liệu di động: Ngay cả khi bạn bị ngắt kết nối với dịch vụ Internet của chúng tôi, bạn vẫn có thể sử dụng ứng dụng thông qua dữ liệu di động. Nếu kết nối của bạn bị gián đoạn do hóa đơn chưa thanh toán, chỉ cần sử dụng ứng dụng để thanh toán thông qua bất kỳ kết nối Internet nào và dịch vụ của bạn sẽ tự động kết nối lại.
• Hệ thống hỗ trợ và vé khách hàng: Trong trường hợp toàn bộ sự ngắt kết nối với Internet của chúng tôi, bạn có thể mở vé hỗ trợ bằng dữ liệu di động thông qua "Hệ thống vé hỗ trợ & hỗ trợ khách hàng". Nhóm hỗ trợ chuyên dụng của chúng tôi sẽ nhanh chóng giải quyết và giải quyết vấn đề của bạn.

Chúng tôi cam kết cung cấp cho bạn trải nghiệm dịch vụ liền mạch và hiệu quả. Tải xuống ứng dụng của chúng tôi ngay hôm nay và tận dụng tối đa các tính năng này được thiết kế để tăng cường kết nối và hỗ trợ của bạn.