Pelanggan yang dihormati,

Selamat datang ke aplikasi pengurusan hubungan pelanggan kami yang dipertingkatkan, yang direka untuk menyelaraskan dan meningkatkan pengalaman anda dengan perkhidmatan kami. Inilah yang boleh anda harapkan dari aplikasi kami:

• Wawasan Penggunaan Data: Mudah memantau berapa banyak data yang telah anda muat turun dan dimuat naik sejak sambungan terakhir anda ke pelayan kami. Tetap dimaklumkan dan uruskan penggunaan data anda dengan berkesan.
• Pengurusan Pakej Internet: Meminta perubahan dengan lancar ke pakej internet anda secara langsung dari aplikasi kami. Meningkatkan atau menurunkan rancangan anda untuk memenuhi keperluan anda tanpa sebarang masalah.
• Ujian Sambungan Router: Gunakan ciri "Ujian Sambungan Router" untuk menyemak prestasi isyarat WiFi anda dari penghala ke peranti anda. Jika ada masalah, aplikasi kami akan membimbing anda ke penyelesaian yang betul, memastikan sambungan yang stabil.
• Sistem Tiket Sokongan: Buka "Tiket Sokongan" secara langsung dari aplikasi untuk sebarang bantuan yang anda perlukan. Anda juga boleh berkomunikasi dengan pasukan teknikal kami melalui pemesejan, menghapuskan keperluan untuk menghubungi pejabat kami.
• Pembayaran bil yang mudah: Bayar bil bulanan anda dengan mudah melalui aplikasi kami menggunakan Gateway Pembayaran BKASH, tanpa caj tambahan. Nikmati pengalaman pembayaran tanpa kerumitan.
• Sejarah Pembayaran: Jejaki pembayaran anda dengan akses mudah ke sejarah pembayaran anda dalam aplikasinya.
• Pemberitahuan: Tetap dikemas kini dengan pemberitahuan masa nyata di aplikasinya mengenai sebarang gangguan internet, tawaran baru, atau berita penting dari kami.
• Akses perkhidmatan melalui data mudah alih: Walaupun anda terputus dari perkhidmatan Internet kami, anda masih boleh menggunakan aplikasi melalui data mudah alih. Sekiranya sambungan anda terganggu kerana bil yang belum dibayar, hanya gunakan aplikasi untuk membuat pembayaran melalui sebarang sambungan Internet dan perkhidmatan anda akan disambung semula secara automatik.
• Sokongan Sokongan & Sistem Tiket: Sekiranya pemotongan keseluruhan dari Internet kami, anda boleh membuka tiket sokongan menggunakan data mudah alih melalui "Sokongan Pelanggan & Sistem Tiket". Pasukan sokongan berdedikasi kami akan segera menangani dan menyelesaikan masalah anda.

Kami komited untuk memberikan anda pengalaman perkhidmatan yang lancar dan cekap. Muat turun aplikasi kami hari ini dan memanfaatkan sepenuhnya ciri -ciri ini yang direka untuk meningkatkan sambungan dan sokongan anda.