Gentile Cliente,

Benvenuti nella nostra migliore applicazione di gestione delle relazioni con i clienti, progettata per semplificare e migliorare la tua esperienza con i nostri servizi. Ecco cosa puoi aspettarti dalla nostra app:

• Approfondimenti sull'utilizzo dei dati: monitora facilmente quanti dati hai scaricato e caricato dalla tua ultima connessione al nostro server. Rimani informato e gestisci efficacemente l'utilizzo dei dati.
• Gestione dei pacchetti Internet: richiedi perfettamente modifiche al pacchetto Internet direttamente dalla nostra app. Aggiorna o declassi il tuo piano per soddisfare le tue esigenze senza problemi.
• Test di connettività del router: utilizzare la funzione "Test di connettività del router" per verificare le prestazioni del segnale WiFi dal router al dispositivo. Se c'è un problema, la nostra app ti guiderà verso la soluzione giusta, garantendo una connessione stabile.
• Support Ticket System: Apri un "Ticket di supporto" direttamente dall'app per qualsiasi assistenza necessaria. Puoi anche comunicare con il nostro team tecnico tramite messaggi, eliminando la necessità di chiamare il nostro ufficio.
• Pagamento delle fatture conveniente: paga la fattura mensile senza sforzo tramite la nostra app utilizzando il gateway di pagamento BKASH, senza costi aggiuntivi. Goditi un'esperienza di pagamento senza problemi.
• Cronologia dei pagamenti: tieni traccia dei tuoi pagamenti con facile accesso alla cronologia dei pagamenti all'interno dell'app.
• Notifiche: rimanete aggiornate con notifiche in tempo reale sull'app in merito a eventuali interruzioni di Internet, nuove offerte o notizie importanti da parte nostra.
• Accesso al servizio tramite dati mobili: anche se sei disconnesso dal nostro servizio Internet, puoi comunque utilizzare l'app tramite i dati mobili. Se la connessione viene interrotta a causa di una fattura non pagata, utilizzare semplicemente l'app per effettuare un pagamento tramite qualsiasi connessione Internet e il servizio si riconnetterà automaticamente.
• Supporto per i clienti e sistema di ticket: in caso di disconnessione totale da Internet, è possibile aprire un ticket di supporto utilizzando i dati mobili tramite il "Supporto client e il sistema dei biglietti". Il nostro team di supporto dedicato affronterà prontamente e risolverà il tuo problema.

Ci impegniamo a fornirti un'esperienza di servizio senza soluzione di continuità ed efficiente. Scarica la nostra app oggi e sfrutta appieno queste funzionalità progettate per migliorare la connettività e il supporto.