HoYoverse responde a las críticas y desafíos en Genshin Impact

El presidente de HoYoverse, Liu Wei, habló recientemente sobre el desgaste emocional que la intensa crítica de los fans ha causado en el equipo de desarrollo de Genshin Impact durante el último año. Sigue leyendo para conocer sus reflexiones y los desafíos que ha enfrentado el juego.

El equipo de Genshin Impact lucha contra la derrota y la duda ante las críticas de los fans

Los desarrolladores siguen dedicados a mejorar Genshin y a relacionarse con la comunidad

(c) SentientBamboo

En un evento reciente en Shanghái, el presidente de HoYoverse, Liu Wei, compartió con sinceridad la "ansiedad e incertidumbre" que sintió el equipo de Genshin Impact debido a las continuas reacciones negativas de los fans. Sus comentarios llegaron tras un periodo turbulento marcado por el creciente descontento de los jugadores, especialmente alrededor del Año Nuevo Lunar 2024 y las posteriores actualizaciones del juego.

En un discurso grabado y traducido por el canal de YouTube SentientBamboo, Liu reveló el profundo impacto de las críticas de los fans en el equipo. "El año pasado, tanto el equipo de Genshin como yo enfrentamos una ansiedad e incertidumbre significativas", dijo. "Pasamos por momentos realmente desafiantes. Las duras críticas que recibimos dejaron a todo nuestro equipo completamente desmoralizado."

Las declaraciones de Liu llegaron tras las controversias en torno a las actualizaciones recientes de Genshin Impact, en particular el evento Linternas Voladoras 4.4. Los jugadores expresaron su decepción con las recompensas del evento, especialmente recibir solo tres destinos entrelazados, lo que muchos consideraron decepcionante e insuficiente.

La frustración de los fans aumentó cuando los jugadores compararon a Genshin Impact de manera desfavorable con otros títulos de HoYoverse como Honkai: Star Rail, lo que provocó un aumento de reseñas negativas y reacciones negativas en línea. Además, Wuthering Waves de Kuro Games avivó aún más el debate, con fans criticando las diferencias en la jugabilidad y la mecánica de movimiento de personajes entre ambos títulos.

Las tensiones se intensificaron con el banner de crónicas 4.5, donde las mecánicas gacha recibieron críticas por ser menos favorables que los banners de evento tradicionales. Algunos jugadores también expresaron su preocupación por la dirección del juego, alegando que los personajes inspirados en culturas del mundo real fueron mal representados o demasiado simplificados.

Visiblemente emocionado durante su discurso, Liu abordó estas preocupaciones directamente. "Algunos creen que nuestro equipo es arrogante e ignora los comentarios", dijo. "Pero como señaló [la presentadora] Aquaria, nosotros también somos jugadores, al igual que ustedes. Sentimos las mismas emociones. La avalancha de críticas fue difícil de procesar y necesitamos tiempo para concentrarnos y escuchar las verdaderas voces de nuestros jugadores."

A pesar de estos desafíos, Liu se mantuvo optimista sobre el futuro de Genshin Impact y reafirmó el compromiso del equipo para mejorar el juego y responder a su comunidad. "Sabemos que aún no podemos cumplir con las expectativas de todos", dijo. "Pero tras este año de ansiedad e incertidumbre, el valor y la confianza de nuestros jugadores nos han inspirado. De cara al futuro, espero que el equipo de Genshin y los jugadores puedan dejar el pasado atrás y trabajar juntos para crear la mejor experiencia posible."

En noticias relacionadas, recientemente se compartió un avance de Natlan, la próxima región de Genshin Impact, en la cuenta oficial del juego, ofreciendo un primer vistazo de la nueva zona. Natlan está programado para lanzarse el 28 de agosto.