Tam giác truyền thông Veli được thiết kế để hợp lý hóa giao tiếp giữa bạn và trường học mẫu giáo của bạn, đặc biệt là nếu chúng đang học tại Ocean College. Chỉ cần đăng nhập vào ứng dụng, bạn có quyền truy cập ngay vào vô số thông tin về học sinh của bạn. Từ việc gửi tin nhắn nhanh đến giáo viên của con bạn đến các cuộc hẹn lên lịch, đến kiểm tra các menu trạng thái dinh dưỡng, mọi thứ chỉ là một vài vòi.

Câu hỏi thường gặp

1-) Tại sao tôi không thể đăng nhập vào ứng dụng? Nó tiếp tục hiển thị một lỗi hoặc đuổi tôi ra.

Có thể có một số lý do cho vấn đề này. Đầu tiên, đảm bảo bạn có kết nối Internet ổn định và bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất của ứng dụng. Các vấn đề phổ biến bao gồm:

Một. Sự không phù hợp giữa người dùng tương tác của bạn và người dùng VUU. Điều này thường dẫn đến ứng dụng không đăng nhập cho bạn.

b. Tài khoản người dùng VIU của bạn có thể không được kích hoạt hoặc thiếu các quyền cần thiết. Bạn có thể gặp một trang trống trong ứng dụng trong trường hợp này.

c. Phiên của bạn có thể đã bị chấm dứt. Các phiên người dùng được kết thúc định kỳ vì lý do bảo mật. Để giải quyết điều này, hãy nhấn vào nút Author ở phía trên bên phải để đăng xuất, sau đó đăng nhập lại.

2-) Làm cách nào để đặt lại mật khẩu của mình?

Hệ thống của chúng tôi được tích hợp với InterAKTIF, cho phép bạn đặt lại mật khẩu trực tiếp thông qua nền tảng tương tác.

3-) Tại sao tôi không nhận được thông báo?

Đảm bảo rằng bạn đã cấp cho phép ứng dụng để gửi thông báo. Bạn có thể xác minh điều này bằng cách điều hướng đến Cài đặt> Ứng dụng> Tam giác giao tiếp cha mẹ. Nếu thông báo được bật và bạn vẫn không nhận được chúng, hãy thử đăng xuất và sau đó đăng nhập lại để làm mới cài đặt của mình.

4-) Tại sao ứng dụng yêu cầu cập nhật thường xuyên?

Chúng tôi cam kết liên tục tăng cường ứng dụng. Ngoài việc tạo điều kiện giao tiếp phụ huynh-giáo viên, ứng dụng quản lý các cấp độ chính quyền và quyền khác nhau. Cập nhật thường là cần thiết để giải quyết các vấn đề liên quan đến giai đoạn cụ thể hoặc để cải thiện hiệu suất tổng thể.

5-) Vấn đề của tôi không được liệt kê ở đây hoặc các giải pháp được đề xuất không hoạt động. Tôi nên làm gì?

Đối với các vấn đề chưa được giải quyết, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại [email protected], bao gồm tên người dùng, mô hình thiết bị và phiên bản ứng dụng của bạn trong thông báo của bạn. Ngoài ra, bạn có thể tự động bắt đầu hỗ trợ bằng cách nhấn vào nút "Hỗ trợ" trong menu thả xuống bên phải của ứng dụng.