O Triângulo da Comunicação Veli foi projetado para otimizar a comunicação entre você e a escola do seu pré -escolar, especialmente se eles estiverem estudando no Ocean Colleges. Ao simplesmente fazer login no aplicativo, você obtém acesso imediato a uma riqueza de informações sobre seu aluno. Desde o envio de mensagens rápidas ao professor do seu filho até a agenda de consultas, a verificação dos menus de estado nutricional, tudo está a poucos torneiras.

Perguntas frequentes

1-) Por que não consigo fazer login no aplicativo? Ele continua mostrando um erro ou me expulsando.

Pode haver várias razões para esse problema. Primeiro, verifique se você tem uma conexão estável à Internet e se está usando a versão mais recente do aplicativo. Os problemas comuns incluem:

um. Incompatibilidade entre o seu usuário interativo e o usuário da VUU. Isso normalmente resulta no aplicativo que não está efetuando login.

b. Sua conta de usuário do VIU pode não ser ativada ou carece das permissões necessárias. Você pode encontrar uma página em branco no aplicativo neste caso.

c. Sua sessão pode ter sido encerrada. As sessões de usuário são periodicamente encerradas por razões de segurança. Para resolver isso, toque no botão Autoridade no canto superior direito para fazer logon e depois logon.

2-) Como posso redefinir minha senha?

Nosso sistema é integrado ao Interaktif, permitindo redefinir sua senha diretamente através da plataforma interativa.

3-) Por que não estou recebendo notificações?

Verifique se você concedeu a permissão do aplicativo para enviar notificações. Você pode verificar isso navegando para configurações> Aplicativos> Triângulo de comunicação pai. Se as notificações estiverem ativadas e você ainda não as recebe, tente fazer login e depois fazer o login para atualizar suas configurações.

4-) Por que o aplicativo requer atualizações frequentes?

Estamos comprometidos em melhorar continuamente o aplicativo. Além de facilitar a comunicação entre pais e professores, o aplicativo gerencia vários níveis de autoridade e permissões. As atualizações geralmente são necessárias para abordar questões específicas relacionadas ao estágio ou para melhorar o desempenho geral.

5-) Meu problema não está listado aqui ou as soluções sugeridas não funcionaram. O que devo fazer?

Para problemas não resolvidos, entre em contato conosco em [email protected], incluindo seu nome de usuário, modelo de dispositivo e a versão de aplicativo em sua mensagem. Como alternativa, você pode iniciar automaticamente o suporte tocando no botão "Suporte" no menu suspenso do lado direito do aplicativo.