Segitiga komunikasi VELI direka untuk menyelaraskan komunikasi antara anda dan sekolah prasekolah anda, terutama jika mereka belajar di kolej -kolej laut. Dengan hanya masuk ke dalam permohonan, anda mendapat akses segera kepada banyak maklumat mengenai pelajar anda. Dari menghantar mesej cepat kepada guru anak anda untuk menjadualkan pelantikan, untuk memeriksa menu status pemakanan, semuanya hanya beberapa paip.

Soalan yang sering ditanya

1-) Kenapa saya tidak boleh log masuk ke permohonan itu? Ia terus menunjukkan kesilapan atau menendang saya.

Terdapat beberapa sebab untuk isu ini. Pertama, pastikan anda mempunyai sambungan internet yang stabil dan anda menggunakan versi terkini aplikasi. Masalah biasa termasuk:

a. Tidak sepadan antara pengguna interaktif dan pengguna VUU anda. Ini biasanya menyebabkan aplikasi gagal log masuk anda.

b. Akaun pengguna VIU anda mungkin tidak diaktifkan atau tidak mempunyai keizinan yang diperlukan. Anda mungkin menghadapi halaman kosong dalam aplikasi dalam kes ini.

c. Sesi anda mungkin telah ditamatkan. Sesi pengguna secara berkala berakhir dengan alasan keselamatan. Untuk menyelesaikannya, ketik butang Pihak Berkuasa di bahagian atas kanan untuk log keluar, kemudian log masuk semula.

2-) Bagaimana saya boleh menetapkan semula kata laluan saya?

Sistem kami disepadukan dengan Interaktif, yang membolehkan anda menetapkan semula kata laluan anda secara langsung melalui platform interaktif.

3-) Mengapa saya tidak menerima pemberitahuan?

Pastikan bahawa anda telah memberikan kebenaran aplikasi untuk menghantar pemberitahuan. Anda boleh mengesahkannya dengan menavigasi ke Tetapan> Aplikasi> Segitiga komunikasi induk. Jika pemberitahuan diaktifkan dan anda masih tidak menerimanya, cuba log keluar dan kemudian masuk untuk menyegarkan semula tetapan anda.

4-) Mengapa aplikasi memerlukan kemas kini yang kerap?

Kami komited untuk terus meningkatkan permohonan. Di luar memudahkan komunikasi ibu bapa-guru, aplikasinya menguruskan pelbagai peringkat kuasa dan keizinan. Kemas kini sering diperlukan untuk menangani isu-isu berkaitan peringkat tertentu atau untuk meningkatkan prestasi keseluruhan.

5-) Isu saya tidak disenaraikan di sini, atau penyelesaian yang dicadangkan tidak berfungsi. Apa yang harus saya buat?

Untuk isu -isu yang tidak dapat diselesaikan, sila hubungi kami di [email protected], termasuk nama pengguna, model peranti, dan versi aplikasi dalam mesej anda. Sebagai alternatif, anda boleh memulakan sokongan secara automatik dengan mengetuk butang "Sokongan" dalam menu drop-down sebelah kanan aplikasi.