Trójkąt komunikacyjny VELI został zaprojektowany w celu usprawnienia komunikacji między tobą a twoją szkołą przedszkolaka, szczególnie jeśli studiują w Ocean Colleges. Po prostu logując się do aplikacji, uzyskasz natychmiastowy dostęp do bogactwa informacji o swoim uczniu. Od wysyłania szybkich wiadomości do nauczyciela dziecka, po planowanie wizyt, po sprawdzenie menu stanu żywieniowego, wszystko jest zaledwie kilka kranów.

Często zadawane pytania

1-) Dlaczego nie mogę zalogować się do aplikacji? Ciągle pokazuje błąd lub wyrzuca mnie.

Może istnieć kilka powodów tego problemu. Po pierwsze, upewnij się, że masz stabilne połączenie internetowe i że korzystasz z najnowszej wersji aplikacji. Typowe problemy obejmują:

A. Niedopasowanie między interaktywnym użytkownikiem a użytkownikiem VUU. Zazwyczaj powoduje to, że aplikacja nie zalogowała się.

B. Twoje konto użytkownika VIU może nie być aktywowane lub brakuje niezbędnych uprawnień. W tym przypadku możesz spotkać pustą stronę w aplikacji.

C. Twoja sesja mogła zostać zakończona. Sesje użytkowników są okresowo zakończone ze względów bezpieczeństwa. Aby to rozwiązać, dotknij przycisku autorytetu w prawym górnym rogu, aby wylogować się, a następnie zaloguj się z powrotem.

2-) Jak mogę zresetować hasło?

Nasz system jest zintegrowany z Interaktif, co pozwala zresetować hasło bezpośrednio za pośrednictwem interaktywnej platformy.

3-) Dlaczego nie otrzymuję powiadomień?

Upewnij się, że udzieliłeś zgody aplikacji na wysyłanie powiadomień. Możesz to zweryfikować, przechodząc do ustawień> Aplikacje> Trójkąt komunikacyjny nadrzędny. Jeśli powiadomienia są włączone i nadal ich nie odbierasz, spróbuj wylogować się, a następnie rejestrować, aby odświeżyć ustawienia.

4-) Dlaczego aplikacja wymaga częstych aktualizacji?

Jesteśmy zobowiązani do ciągłego ulepszania aplikacji. Oprócz ułatwiania komunikacji rodzic-nauczyciel, aplikacja zarządza różnym poziomem władzy i uprawnień. Aktualizacje są często konieczne w celu rozwiązania określonych problemów związanych z etapem lub w celu poprawy ogólnej wydajności.

5-) Mój problem nie jest tutaj wymieniony lub sugerowane rozwiązania nie działały. Co mam zrobić?

Aby uzyskać nierozwiązane problemy, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected], w tym nazwa użytkownika, model urządzenia i wersję aplikacji w Twojej wiadomości. Alternatywnie możesz automatycznie zainicjować obsługę, dotykając przycisku „Wsparcie” w menu rozwijanym prawym po stronie aplikacji.