Ang Veli Communication Triangle ay idinisenyo upang i -streamline ang komunikasyon sa pagitan mo at ng iyong Preschooler's School, lalo na kung nag -aaral sila sa mga kolehiyo ng karagatan. Sa pamamagitan lamang ng pag -log in sa application, nakakakuha ka ng agarang pag -access sa isang kayamanan ng impormasyon tungkol sa iyong mag -aaral. Mula sa pagpapadala ng mabilis na mga mensahe sa guro ng iyong anak sa pag -iskedyul ng mga appointment, upang suriin ang mga menu ng katayuan sa nutrisyon, ang lahat ay iilan lamang.

Madalas na nagtanong

1-) Bakit hindi ako makapag-log in sa application? Patuloy itong nagpapakita ng isang error o pagsipa sa akin.

Maaaring maraming mga kadahilanan para sa isyung ito. Una, tiyakin na mayroon kang isang matatag na koneksyon sa internet at ginagamit mo ang pinakabagong bersyon ng app. Kasama sa mga karaniwang problema:

a. Mismatch sa pagitan ng iyong interactive na gumagamit at gumagamit ng VUU. Ito ay karaniwang nagreresulta sa application na hindi pagtupad sa pag -log in.

b. Ang iyong account sa gumagamit ng VIU ay maaaring hindi maisaaktibo o kulang ang mga kinakailangang pahintulot. Maaari kang makatagpo ng isang blangko na pahina sa loob ng app sa kasong ito.

c. Maaaring wakasan ang iyong session. Ang mga sesyon ng gumagamit ay pana -panahong natapos para sa mga kadahilanang pangseguridad. Upang malutas ito, i -tap ang pindutan ng awtoridad sa kanang tuktok upang mag -log out, pagkatapos ay mag -log in.

2-) Paano ko mai-reset ang aking password?

Ang aming system ay isinama sa Interaktif, na nagpapahintulot sa iyo na i -reset ang iyong password nang direkta sa pamamagitan ng interactive platform.

3-) Bakit hindi ako tumatanggap ng mga abiso?

Tiyakin na binigyan mo ng pahintulot ang app na magpadala ng mga abiso. Maaari mong i -verify ito sa pamamagitan ng pag -navigate sa Mga Setting> Application> Triangle ng Komunikasyon ng Magulang. Kung pinagana ang mga abiso at hindi mo pa rin natatanggap ang mga ito, subukang mag -log out at pagkatapos ay mag -log in upang i -refresh ang iyong mga setting.

4-) Bakit nangangailangan ang app ng madalas na pag-update?

Kami ay nakatuon sa patuloy na pagpapahusay ng application. Higit pa sa pagpapadali ng komunikasyon ng magulang-guro, pinamamahalaan ng app ang iba't ibang antas ng awtoridad at pahintulot. Ang mga pag-update ay madalas na kinakailangan upang matugunan ang mga tiyak na isyu na may kaugnayan sa yugto o upang mapabuti ang pangkalahatang pagganap.

5-) Ang aking isyu ay hindi nakalista dito, o ang mga iminungkahing solusyon ay hindi gumana. Ano ang dapat kong gawin?

Para sa mga hindi nalutas na isyu, mangyaring maabot ang sa amin sa [email protected], kasama ang iyong username, modelo ng aparato, at bersyon ng application sa iyong mensahe. Bilang kahalili, maaari mong awtomatikong simulan ang suporta sa pamamagitan ng pag-tap sa pindutan ng "Suporta" sa menu ng drop-down na menu ng application.