Airtel Tribe: uw alles-in-één oplossing voor retailbeheer

Airtel Tribe stelt retailers in staat om zowel de klantenservice als hun Airtel-accounts efficiënt te beheren. Deze uitgebreide app stroomlijnt verschillende activiteiten en biedt een one-stop-shop voor alle retailbehoeften.

Belangrijke functies voor klantenservice zijn onder meer: ​​registratie van nieuwe klanten, wijziging van bestaande registraties, SIM-swaps, verwerking van mobiele nummerportabiliteit (MNP), zendtijd- en bundelaankopen, AM-contante transacties (in/uit), factuurbetalingen en EVD/ AM-overdrachten naar andere retailers.

Retailers kunnen hun Airtel-accounts ook naadloos beheren via de app. De functionaliteit omvat het bekijken en bewerken van profielen, voorraadbeheer (bekijken, bijwerken, aanvragen en kopen), het bekijken van de verkoophiërarchie, het resetten van AM/EVD-pincodes en het ontgrendelen van accounts, aanvragen voor agentleningen en toegang tot bankdiensten. Gedetailleerde transactiegeschiedenis, commissie-informatie en prestatiestatistieken voor Airtel-services zijn ook direct beschikbaar. De app faciliteert zelfbedieningsopties en directe serviceverzoeken aan Airtel. Daarnaast biedt het toegang tot trainingsmateriaal, enquêtes en beheert het digitale mededelingen voor detailhandelaren.

Ter ondersteuning van de activiteiten van Airtel Africa is de app beschikbaar in zowel het Engels als het Frans. Het gebruiksvriendelijke ontwerp verbetert de bedrijfsproductiviteit voor detailhandelaren.

Wat is er nieuw in versie 2.28.0

Laatst bijgewerkt op 9 oktober 2024

Deze update bevat kleine bugfixes en prestatieverbeteringen. Download of update naar de nieuwste versie om deze verbeteringen te ervaren!