Airtel Tribe: Ihre All-in-One-Lösung für das Einzelhandelsmanagement

Airtel Tribe ermöglicht Einzelhändlern die effiziente Verwaltung sowohl des Kundenservice als auch ihrer Airtel-Konten. Diese umfassende App rationalisiert verschiedene Abläufe und bietet einen One-Stop-Shop für alle Einzelhandelsbedürfnisse.

Zu den wichtigsten Funktionen für den Kundenservice gehören: Registrierung neuer Kunden, Änderung bestehender Registrierungen, SIM-Austausch, MNP-Verarbeitung (Mobile Number Portability), Sendezeit und Bundle-Käufe, AM-Bargeldtransaktionen (ein-/ausgehend), Rechnungszahlungen und EVD/ AM-Übertragungen an andere Einzelhändler.

Einzelhändler können ihre Airtel-Konten auch nahtlos über die App verwalten. Die Funktionalität umfasst das Anzeigen und Bearbeiten von Profilen, die Bestandsverwaltung (Anzeigen, Aktualisieren, Anfordern und Kaufen), die Anzeige der Vertriebshierarchie, das Zurücksetzen von AM/EVD-PINs und das Entsperren von Konten, Kreditanträge für Agenten und den Zugriff auf Bankdienstleistungen. Detaillierte Transaktionshistorien, Provisionsinformationen und Leistungskennzahlen zu Airtel-Diensten sind ebenfalls verfügbar. Die App ermöglicht Self-Service-Optionen und direkte Serviceanfragen an Airtel. Darüber hinaus bietet es Zugriff auf Schulungsmaterialien und Umfragen und verwaltet digitale Mitteilungen für Einzelhändler.

Die App unterstützt den Betrieb von Airtel Africa und ist sowohl auf Englisch als auch auf Französisch verfügbar. Sein benutzerfreundliches Design steigert die Geschäftsproduktivität für Einzelhändler.

Was ist neu in Version 2.28.0

Letzte Aktualisierung 9. Oktober 2024

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