Airtel Tribe : votre solution de gestion de vente au détail tout-en-un

Airtel Tribe permet aux détaillants de gérer efficacement à la fois le service client et leurs comptes Airtel. Cette application complète rationalise diverses opérations, offrant un guichet unique pour tous les besoins de vente au détail.

Les fonctionnalités clés du service client incluent : l'enregistrement de nouveaux clients, la modification des enregistrements existants, les échanges de cartes SIM, le traitement de la portabilité des numéros mobiles (MNP), les achats de temps d'antenne et de forfaits, les transactions en espèces AM (entrées/sorties), les paiements de factures et EVD/ AM transfère vers d'autres détaillants.

Les détaillants peuvent également gérer de manière transparente leurs comptes Airtel via l'application. Les fonctionnalités comprennent l'affichage et la modification du profil, la gestion des stocks (affichage, mise à jour, demande et achat), l'affichage de la hiérarchie des ventes, la réinitialisation du code PIN AM/EVD et le déverrouillage de compte, les demandes de prêt d'agent et l'accès aux services bancaires. L'historique détaillé des transactions, les informations sur les commissions et les mesures de performances sur les services Airtel sont également facilement disponibles. L'application facilite les options de libre-service et les demandes de service directes à Airtel. De plus, il donne accès à du matériel de formation, à des enquêtes et gère les avis numériques pour les détaillants.

Supportant les opérations d'Airtel Africa, l'application est disponible en anglais et en français. Sa conception conviviale améliore la productivité commerciale des détaillants.

Quoi de neuf dans la version 2.28.0

Dernière mise à jour le 9 octobre 2024

Cette mise à jour inclut des corrections de bugs mineurs et des améliorations de performances. Téléchargez ou mettez à jour vers la dernière version pour bénéficier de ces améliorations !