Il triangolo di comunicazione Veli è progettato per semplificare la comunicazione tra te e la scuola del tuo bambino in età prescolare, soprattutto se studiano nei college oceanici. Semplicemente accedendo all'applicazione, si ottiene un accesso immediato a una vasta gamma di informazioni sul tuo studente. Dall'invio di messaggi rapidi all'insegnante di tuo figlio alla pianificazione degli appuntamenti, al controllo dei menu di stato nutrizionale, tutto è solo a pochi tocchi.

Domande frequenti

1-) Perché non posso accedere all'applicazione? Continua a mostrare un errore o a buttarmi fuori.

Potrebbero esserci diverse ragioni per questo problema. Innanzitutto, assicurati di avere una connessione Internet stabile e di utilizzare l'ultima versione dell'app. I problemi comuni includono:

UN. Mismatch tra l'utente interattivo e l'utente VUU. Ciò si traduce in genere nell'applicazione che non riesce a accedere.

B. Il tuo account utente VIU potrebbe non essere attivato o privo delle autorizzazioni necessarie. In questo caso potresti incontrare una pagina vuota all'interno dell'app.

C. La tua sessione potrebbe essere stata chiusa. Le sessioni degli utenti sono periodicamente terminate per motivi di sicurezza. Per risolvere questo problema, tocca il pulsante Autorità in alto a destra per disconnettersi, quindi accedere.

2-) Come posso reimpostare la mia password?

Il nostro sistema è integrato con interaktif, consentendo di reimpostare la password direttamente tramite la piattaforma interattiva.

3-) Perché non ricevo notifiche?

Assicurati di aver concesso l'autorizzazione dell'app per inviare notifiche. È possibile verificarlo navigando su Impostazioni> Applicazioni> Triangolo di comunicazione dei genitori. Se le notifiche sono abilitate e non le stai ancora ricevendo, prova ad accedere e quindi accedere per aggiornare le impostazioni.

4-) Perché l'app richiede aggiornamenti frequenti?

Ci impegniamo a migliorare continuamente l'applicazione. Oltre a facilitare la comunicazione genitore-insegnante, l'app gestisce vari livelli di autorità e autorizzazioni. Gli aggiornamenti sono spesso necessari per affrontare specifici problemi relativi allo stadio o per migliorare le prestazioni complessive.

5-) Il mio problema non è elencato qui o le soluzioni suggerite non hanno funzionato. Cosa dovrei fare?

Per problemi irrisolti, contattaci all'indirizzo [email protected], incluso il tuo nome utente, il modello di dispositivo e la versione dell'applicazione nel tuo messaggio. In alternativa, è possibile avviare automaticamente il supporto toccando il pulsante "Supporto" nel menu a discesa sul lato destro dell'applicazione.