Apple Arcade ne répond pas aux besoins des joueurs, développeurs IRKS

Alors qu'Apple Arcade a offert une plate-forme précieuse pour les développeurs de jeux mobiles, les frustrations croissantes révèlent des fissures importantes dans le service. Selon un rapport détaillé de MobileGamer.biz, de nombreux développeurs se sentent déçus par le soutien incohérent de la plate-forme, les problèmes de découvre et la direction stratégique peu claire.

Informations sur les développeurs: une plate-forme avec promesse mais manquant d'exécution

Malgré les efforts initiaux d'Apple pour positionner Apple Arcade en tant que service d'abonnement de jeu premium, plusieurs développeurs ont exprimé leur déception quant à leurs expériences de travail dans l'écosystème. Le rapport MobileGamer.biz "Inside Apple Arcade" met en lumière ces préoccupations, soulignant que si certains studios créent Apple pour avoir aidé à maintenir leurs opérations, d'autres sont profondément frustrés par les lacunes de la plate-forme.

Paiements retardés et mauvaise communication

L'une des plaintes les plus urgentes concerne les paiements retardés et la communication insensible. Un développeur indépendant a expliqué comment leur studio devait attendre près de six mois pour recevoir le paiement d'Apple, ce qui a conduit à l'effondrement de leur entreprise. Ils ont ajouté:

«C'est un processus très difficile et long pour signer un accord avec Apple ces jours-ci.

Un autre développeur a fait écho à ce sentiment, notant qu'il est courant de passer des semaines sans entendre Apple. Les temps de réponse par e-mail s'étendent souvent à trois semaines - ni ne résultent en aucune réponse. Même lorsqu'ils tendent la main avec des demandes de produits, techniques ou commerciales, les réponses ont tendance à être vagues ou inutiles en raison des lacunes internes de connaissances ou des obstacles à la confidentialité.

Défis de découverte et de visibilité

La découverté est devenue un autre point de douleur majeur. Un développeur a déploré que leur jeu ait "été dans une morgue depuis deux ans" en raison du refus d'Apple de le présenter. Ils ont continué:

"C'est comme si nous n'existons pas. Donc, en tant que développeur, vous pensez, eh bien, ils nous ont donné cet argent pour l'exclusivité ... Je ne veux pas leur rendre l'argent, mais je veux que les gens jouent à mon jeu. C'est comme si nous étions invisibles."

Ce manque de visibilité rend extrêmement difficile pour les développeurs de récupérer leur investissement ou de construire un public, en particulier lorsque des transactions d'exclusivité sont impliquées.

Cumbersome QA and Localization Process

Les procédures d'assurance qualité (QA) et de localisation ont également été critiquées comme trop lourdes. Un développeur a décrit l'expérience comme devant "soumettre 1 000 captures d'écran en une seule fois pour montrer que vous avez tous les ratios d'aspect et la langue couvertes" - une exigence fastidieuse et longue qui ajoute peu de valeur à l'expérience utilisateur final.

Certains points positifs au milieu de la critique

Tous les commentaires n'étaient pas négatifs. Plusieurs développeurs ont noté qu'Apple Arcade était devenu plus concentré au fil du temps. L'un a commenté:

"Je pense qu'Arcade sait qui son public est beaucoup plus aujourd'hui qu'au début. Si cela ne se révèle pas être des jeux indépendants de haut concept et astucieux, ce n'est pas la faute d'Apple. S'ils peuvent créer une entreprise sur les jeux familiaux, bon pour eux - et bon pour les développeurs qui peuvent poursuivre cette opportunité."

D'autres ont crédité le soutien financier d'Apple pour leur avoir permis de financer des projets entiers. Un développeur a déclaré:

«Nous avons pu signer une bonne affaire pour nos titres qui couvraient tout notre budget de développement.» Sans le financement d'Apple, ont-ils admis, leur studio pourrait ne pas exister aujourd'hui.

Manque de vision stratégique et de compréhension des joueurs

Peut-être que la critique la plus accablante est venue sous la forme de la déconnexion apparente d'Apple avec les joueurs eux-mêmes. Comme l'a dit un développeur:

"Arcade n'a pas de stratégie claire et ressemble à un écosystème de la société Apple plutôt qu'à quelque chose de vraiment pris en charge à l'intérieur de l'entreprise."

Ils ont en outre noté qu'Apple semble avoir peu ou pas de données sur qui joue réellement leurs jeux ou comment les joueurs interagissent avec la plate-forme. Ce manque de connaissances rend difficile pour les développeurs d'adapter efficacement leur contenu ou leur marketing.

Un autre développeur a résumé le sentiment général:

"Compte tenu de leur statut en tant qu'énorme entreprise technologique, il a l'impression de traiter les développeurs comme un mal nécessaire. Nous ferons tout notre possible pour leur plaire pour peu en retour, dans l'espoir qu'ils nous honorent avec un autre projet - et une chance pour eux de nous visser à nouveau."

En résumé, alors qu'Apple Arcade continue d'offrir des opportunités aux développeurs grâce à des offres exclusives et à un soutien financier, la plate-forme se débat avec les inefficacités opérationnelles, la mauvaise communication et le manque de compréhension centrée sur les joueurs. À moins qu'Apple n'aborde ces problèmes critiques, de nombreux développeurs peuvent continuer à considérer la plate-forme comme peu fiable et mal alignée avec des objectifs créatifs et commerciaux.