Apple Arcade не может понять потребности геймера, разрабатывает разработчики

В то время как Apple Arcade предложила ценную платформу для разработчиков мобильных игр, растущие разочарования выявляют значительные трещины в обслуживании. Согласно подробному отчету MobileGamer.Biz, многие разработчики чувствуют себя разочарованными непоследовательной поддержкой платформы, вопросами обнаружения и неясным стратегическим направлением.

Информация о разработчике: платформа с обещанием, но не имея исполнения

Несмотря на первоначальные усилия Apple по позиционированию Apple Arcade в качестве услуги по подписке премиум -класса, несколько разработчиков выразили разочарование по поводу своего опыта работы в экосистеме. Отчет MobileGamer.Biz "Inside Apple Arcade" проливает свет на эти проблемы, подчеркивая, что, хотя некоторые студии приписывают Apple Apple за помощь в поддержании их деятельности, другие глубоко разочарованы недостатками платформы.

Отсроченные платежи и плохое общение

Один из самых насущных жалоб сосредоточена на отсроченных платежах и не отвечает общению. Инди -разработчик поделился тем, как их студия должна была ждать почти шесть месяцев, чтобы получить платеж от Apple, что привело к краху их бизнеса. Они добавили:

«В наши дни это очень сложный и длительный процесс, чтобы подписать сделку с Apple. Отсутствие видения и четкое внимание платформы разочаровывает, и если есть какая -либо цель, она продолжает меняться с каждым годом или около того. Кроме того, техническая поддержка довольно несчастна».

Другой разработчик повторил это мнение, отметив, что обычно ходят недели, не услышав от Apple. Время ответа на электронную почту часто растягивается до трех недель или не приводит к отсутствию ответа. Даже при обращении к продукту, техническим или коммерческим запросам ответы, как правило, являются расплывчатыми или бесполезными из -за внутренних пробелов в знаниях или барьеров конфиденциальности.

Проблемы обнаружения и видимости

Обнаружение стало еще одной важной болезнью. Один разработчик посетовал, что их игра «была в морге в течение последних двух лет» из -за отказа от Apple представить его. Они продолжили:

«Как будто нас не существует. Так что, как вы думаете, как вы думаете, они дали нам эти деньги на эксклюзивность ... Я не хочу возвращать им деньги, но я хочу, чтобы люди играли в мою игру. Как будто мы невидимы».

Это отсутствие видимости заставляет разработчикам чрезвычайно затруднить их инвестиции или создать аудиторию, особенно когда участвуют сделки с эксклюзивностью.

Громоздкий QA и процесс локализации

Процедуры обеспечения качества (QA) и локализации также подвергались критике как чрезмерно обременительные. Один разработчик описал опыт как необходимость «представить 1000 снимков экрана одновременно, чтобы показать, что у вас есть все отношения и языковые соотношения и языка»-утомительное и трудоемкое требование, которое придает небольшую ценность к опыту конечного пользователя.

Некоторые положительные моменты среди критики

Не все отзывы были отрицательными. Несколько разработчиков отметили, что Apple Arcade стала более сосредоточенной с течением времени. Один прокомментировал:

«Я думаю, что Arcade знает, кто сегодня его аудитория гораздо больше, чем в начале. Если это не окажется высоким, искусным инди-играми, это не вина Apple. Если они могут построить бизнес на семейных играх, хороших для них-и хороши для разработчиков, которые могут преследовать эту возможность».

Другие приписывали финансовую поддержку Apple за то, что они позволили им финансировать целые проекты. Один разработчик сказал:

«Мы смогли подписать выгодную сделку для наших названий, которые охватывали весь наш бюджет развития». Они признали, что без финансирования Apple их студия может не существовать сегодня.

Отсутствие стратегического видения и понимания геймеров

Возможно, самая проклятая критика возникла в форме очевидного разрыва Apple с самими геймерами. Как сказал один разработчик:

«Arcade не имеет четкой стратегии и чувствует себя как болт для экосистемы Apple Company, а не что-то действительно поддерживаемое внутри компании».

Они также отметили, что у Apple, кажется, практически нет данных о том, кто на самом деле играет в свои игры или как игроки взаимодействуют с платформой. Это отсутствие понимания затрудняет эффективное адаптирование своего контента или маркетинга.

Другой разработчик подытожил общее настроение:

«Учитывая их статус огромной технологической компании, кажется, что они относятся к разработчикам как к необходимому злу. Мы сделаем все возможное, чтобы угодить им в свою очередь, в надежде, что они украшают нас другим проектом - и шанс для них снова закрутить».

Таким образом, в то время как Apple Arcade продолжает предоставлять разработчикам возможности посредством эксклюзивных сделок и финансовой поддержки, платформа борется с оперативной неэффективностью, плохой коммуникацией и отсутствием понимания, ориентированного на геймера. Если Apple не решает эти критические проблемы, многие разработчики могут продолжать рассматривать платформу как ненадежную и смещенную как с творческими, так и с бизнес -целями.