ভেলি যোগাযোগের ত্রিভুজটি আপনার এবং আপনার প্রিস্কুলারের বিদ্যালয়ের মধ্যে যোগাযোগকে সহজতর করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, বিশেষত যদি তারা ওশান কলেজগুলিতে পড়াশোনা করে। কেবল অ্যাপ্লিকেশনটিতে লগ ইন করে আপনি আপনার শিক্ষার্থী সম্পর্কে প্রচুর পরিমাণে তথ্যতে তাত্ক্ষণিক অ্যাক্সেস অর্জন করেন। আপনার সন্তানের শিক্ষকের কাছে দ্রুত বার্তাগুলি প্রেরণ করা থেকে শুরু করে অ্যাপয়েন্টমেন্টের সময়সূচী, পুষ্টির স্থিতি মেনুগুলি পরীক্ষা করা থেকে শুরু করে সবকিছু মাত্র কয়েক ট্যাপ দূরে।

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

1-) আমি কেন অ্যাপ্লিকেশনটিতে লগ ইন করতে পারি না? এটি একটি ত্রুটি দেখানো বা আমাকে লাথি মারছে।

এই ইস্যুটির বিভিন্ন কারণ থাকতে পারে। প্রথমে নিশ্চিত করুন যে আপনার একটি স্থিতিশীল ইন্টারনেট সংযোগ রয়েছে এবং আপনি অ্যাপ্লিকেশনটির সর্বশেষতম সংস্করণটি ব্যবহার করছেন। সাধারণ সমস্যাগুলির মধ্যে রয়েছে:

ক। আপনার ইন্টারেক্টিভ ব্যবহারকারী এবং ভিইউ ব্যবহারকারীর মধ্যে অমিল। এটি সাধারণত অ্যাপ্লিকেশন আপনাকে লগ ইন করতে ব্যর্থ হয়।

খ। আপনার ভিআইইউ ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্টটি সক্রিয় হতে পারে না বা প্রয়োজনীয় অনুমতিগুলির অভাব হতে পারে। আপনি এই ক্ষেত্রে অ্যাপের মধ্যে একটি ফাঁকা পৃষ্ঠার মুখোমুখি হতে পারেন।

গ। আপনার সেশনটি সমাপ্ত হতে পারে। সুরক্ষার কারণে ব্যবহারকারী সেশনগুলি পর্যায়ক্রমে শেষ হয়। এটি সমাধান করতে, লগ আউট করতে উপরের ডানদিকে কর্তৃপক্ষের বোতামটি আলতো চাপুন, তারপরে আবার লগ ইন করুন।

2-) আমি কীভাবে আমার পাসওয়ার্ডটি পুনরায় সেট করতে পারি?

আমাদের সিস্টেমটি ইন্টারেক্টিফের সাথে সংহত করা হয়েছে, আপনাকে ইন্টারেক্টিভ প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সরাসরি আপনার পাসওয়ার্ডটি পুনরায় সেট করার অনুমতি দেয়।

3-) আমি কেন বিজ্ঞপ্তি পাচ্ছি না?

নিশ্চিত করুন যে আপনি অ্যাপটি বিজ্ঞপ্তি প্রেরণের অনুমতি দিয়েছেন। আপনি সেটিংস> অ্যাপ্লিকেশন> প্যারেন্ট যোগাযোগ ত্রিভুজটিতে নেভিগেট করে এটি যাচাই করতে পারেন। যদি বিজ্ঞপ্তিগুলি সক্ষম করা থাকে এবং আপনি এখনও সেগুলি গ্রহণ করছেন না, লগ আউট করার চেষ্টা করুন এবং তারপরে আপনার সেটিংস রিফ্রেশ করতে আবার লগ ইন করার চেষ্টা করুন।

4-) অ্যাপটির ঘন ঘন আপডেটের প্রয়োজন কেন?

আমরা ক্রমাগত অ্যাপ্লিকেশন বাড়ানোর প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। অভিভাবক-শিক্ষক যোগাযোগের সুবিধার্থে অ্যাপ্লিকেশনটি বিভিন্ন স্তরের কর্তৃত্ব এবং অনুমতি পরিচালনা করে। নির্দিষ্ট পর্যায় সম্পর্কিত সমস্যাগুলি সমাধান করার জন্য বা সামগ্রিক কর্মক্ষমতা উন্নত করতে প্রায়শই আপডেটগুলি প্রয়োজনীয়।

5-) আমার সমস্যাটি এখানে তালিকাভুক্ত নয়, বা প্রস্তাবিত সমাধানগুলি কার্যকর হয়নি। আমার কি করা উচিত?

অমীমাংসিত সমস্যার জন্য, দয়া করে আপনার ব্যবহারকারীর নাম, ডিভাইস মডেল এবং আপনার বার্তায় অ্যাপ্লিকেশন সংস্করণ সহ [email protected] এ আমাদের কাছে পৌঁছান। বিকল্পভাবে, আপনি অ্যাপ্লিকেশনটির ডান-পাশের ড্রপ-ডাউন মেনুতে "সমর্থন" বোতামটি আলতো চাপিয়ে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমর্থন শুরু করতে পারেন।