Nhà phát triển tác động của Genshin đồng ý phạt 20 triệu đô la đối với các vi phạm hộp loot

Hoyoverse, nhà xuất bản của trò chơi nổi tiếng Genshin Impact, đã đạt được khoản thanh toán 20 triệu đô la với Ủy ban Thương mại Liên bang (FTC). Thỏa thuận giải quyết bao gồm lệnh cấm bán hộp loot cho người dùng dưới 16 tuổi mà không có sự đồng ý của cha mẹ.

Thông cáo báo chí của FTC tuyên bố rằng Hoyoverse sẽ trả tiền phạt và thực hiện các biện pháp để ngăn chặn việc mua hàng chưa đủ tuổi. Hành động này tuân theo các cáo buộc rằng công ty đã đánh lừa người chơi, đặc biệt là trẻ em và thanh thiếu niên, liên quan đến tỷ lệ giành giải thưởng trong trò chơi và chi phí chung để có được chúng.

Samuel Levine, giám đốc của Cục Bảo vệ Người tiêu dùng của FTC, đã chỉ trích "Chiến thuật mô hình tối" của Hoyoverse, nói rằng các công ty sử dụng các hoạt động lừa đảo sẽ phải đối mặt với hậu quả. Trung tâm yêu cầu chính của FTC về cáo buộc vi phạm Quy tắc bảo vệ quyền riêng tư trực tuyến của trẻ em (COPPA) thông qua việc thu thập thông tin cá nhân của trẻ em và các đại diện gây hiểu lầm về tỷ lệ cược và chi phí của hộp loot.

FTC cáo buộc hệ thống tiền tệ ảo của Genshin Impact được thiết kế để trở nên khó hiểu và không công bằng, dẫn đến chi tiêu đáng kể, không được tiết lộ của người chơi, đặc biệt là trẻ em, để theo đuổi các giải thưởng "năm sao" hiếm hoi.

Ngoài hình phạt tài chính và hạn chế bán hàng, việc giải quyết bắt buộc Hoyverse tiết lộ công khai tỷ lệ cược hộp loot và tỷ giá hối đoái ảo, xóa dữ liệu cá nhân được thu thập từ trẻ em dưới 13 tuổi và đảm bảo tuân thủ các quy định của COPPA trong tương lai.