Genshin Impact Developer ตกลงที่จะปรับ $ 20m มากกว่าการละเมิดกล่องของขวัญ

Hoyoverse ผู้จัดพิมพ์เกมยอดนิยม Genshin Impact ได้สูงถึง 20 ล้านดอลลาร์กับ Federal Trade Commission (FTC) การตั้งถิ่นฐานรวมถึงการห้ามขายกล่องเก็บของขวัญให้กับผู้ใช้ที่อายุต่ำกว่า 16 ปีโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง

ข่าวประชาสัมพันธ์ของ FTC ระบุว่า Hoyoverse จะจ่ายค่าปรับและใช้มาตรการเพื่อป้องกันการซื้อที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะ การกระทำนี้เป็นไปตามข้อกล่าวหาว่า บริษัท ทำให้ผู้เล่นเข้าใจผิดโดยเฉพาะเด็กและวัยรุ่นเกี่ยวกับอัตราต่อรองของการชนะรางวัลในเกมและค่าใช้จ่ายโดยรวมของการได้รับ

ซามูเอลเลวีนผู้อำนวยการสำนักคุ้มครองผู้บริโภคของ FTC วิพากษ์วิจารณ์ "แผนการลวดลายที่มืด" ของ Hoyoverse โดยระบุว่า บริษัท ที่ใช้วิธีปฏิบัติที่หลอกลวงจะต้องเผชิญกับผลที่ตามมา ศูนย์การเรียกร้องหลักของ FTC เกี่ยวกับการละเมิดกฎการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวออนไลน์ของเด็ก (COPPA) ที่ถูกกล่าวหาของ Hoyoverse ผ่านการรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กและการเป็นตัวแทนที่ทำให้เข้าใจผิดเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายและค่าใช้จ่ายในกล่อง

FTC อ้างว่าระบบสกุลเงินเสมือนของ Genshin Impact ได้รับการออกแบบมาเพื่อสร้างความสับสนและไม่เป็นธรรมนำไปสู่การใช้จ่ายที่สำคัญและไม่เปิดเผยโดยผู้เล่นโดยเฉพาะเด็ก ๆ ในการแสวงหารางวัล "ห้าดาว" ที่หายาก

นอกเหนือจากการลงโทษทางการเงินและข้อ จำกัด ด้านการขายแล้วการตั้งถิ่นฐานยังมีคำสั่งที่ Hoyoverse เปิดเผยอัตราต่อรองของกล่องของขวัญและอัตราแลกเปลี่ยนสกุลเงินเสมือนจริงลบข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมจากเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี