Presentamos el SIMANTAP PUAS para la evaluación de servicios en PKM-Guluk Guluk Jawat, Sumenep, Java Oriental. SIMANTAP PUAS ofrece dos modos de encuesta: regular y cuestionario, diseñados para cumplir con las regulaciones del Ministro de Reforma Administrativa y Burocrática de Indonesia. Los usuarios proporcionan comentarios sobre los servicios recibidos, almacenados de forma segura en una base de datos en línea. Estos datos generan informes detallados sobre la calidad y el desempeño del servicio, que culminan en un Índice de Satisfacción de la Comunidad. La aplicación utiliza mediciones en escala Likert y cálculos integrales para obtener información precisa, lo que permite a la administración identificar áreas de mejora. El modo de cuestionario permite a los administradores un control total sobre las preguntas, alineándose con las regulaciones y abordando la insatisfacción del cliente. Los administradores también se benefician de una función dedicada para imprimir informes en una plataforma Windows.

Características de SIMANTAP PUAS:

• Modos de encuesta dual:Elija entre los modos regular y de cuestionario para una recopilación de datos flexible.
• Cumplimiento normativo:Desarrollado de acuerdo con el Reglamento de la Ministro de Reforma Administrativa y Reforma Burocrática No. 14 Año , velando por el cumplimiento de las normas y directrices.
• Base de datos en línea: Almacenamiento seguro en línea de los comentarios de los usuarios para un fácil acceso y recuperación de datos.
• Informes completos: Informes detallados que cubren el valor del intervalo , el valor del intervalo de conversión, la calidad del servicio y la unidad de servicios de rendimiento brindan información valiosa sobre la satisfacción de la comunidad.
• Escala Likert Medición: Utiliza la escala Likert confiable para un análisis de comentarios preciso y completo.
• Impresión de informes: Un módulo dedicado permite a los administradores imprimir fácilmente informes para su distribución interna.

Conclusión:

Los modos de encuesta duales y el cumplimiento normativo de SIMANTAP PUAS garantizan un proceso de encuesta simplificado y estandarizado. La base de datos en línea y los informes detallados ofrecen datos valiosos para mejorar el rendimiento del servicio. Las funciones de medición de escala Likert e impresión de informes mejoran la usabilidad. Haga clic aquí para descargar la aplicación y comenzar a mejorar la satisfacción de la comunidad hoy.