Présentation du [ayxx] pour l'évaluation des services à PKM-Guluk Guluk Jawat, Sumenep, Java Est. SIMANTAP PUAS propose deux modes d'enquête : régulière et questionnaire, conçus pour se conformer aux réglementations du ministère indonésien de la Réforme administrative et de la Réforme bureaucratique. Les utilisateurs fournissent des commentaires sur les services reçus, stockés en toute sécurité dans une base de données en ligne. Ces données génèrent des rapports détaillés sur la qualité et les performances du service, aboutissant à un indice de satisfaction de la communauté. L'application utilise des mesures à l'échelle Likert et des calculs complets pour obtenir des informations précises, permettant à la direction d'identifier les domaines à améliorer. Le mode questionnaire permet aux administrateurs de contrôler totalement les questions, de s'aligner sur les réglementations et de répondre à l'insatisfaction des clients. Les administrateurs bénéficient également d'une fonctionnalité dédiée à l'impression de rapports sur une plateforme Windows.

Caractéristiques de SIMANTAP PUAS :

• Modes d'enquête double : Choisissez entre les modes régulier et questionnaire pour une collecte de données flexible.
• Conformité réglementaire : Développé conformément à la réglementation du Ministre de la Réforme administrative et de la Réforme bureaucratique n° 14 Année, garantissant le respect des normes et directives.
• En ligne Base de données : Stockage en ligne sécurisé des commentaires des utilisateurs pour un accès et une récupération faciles des données.
• Rapports complets : Rapports détaillés couvrant la valeur de l'intervalle, la valeur de l'intervalle de conversion, la qualité du service et l'unité de services de performance fournissent des informations précieuses sur la satisfaction de la communauté.
• Mesure de l'échelle de Likert : Utilise l'échelle de Likert fiable pour des mesures précises et analyse complète des commentaires.
• Impression de rapports :Un module dédié permet aux administrateurs d'imprimer facilement des rapports pour une distribution interne.

Conclusion :

Les deux modes d'enquête de SIMANTAP PUAS et la conformité réglementaire garantissent un processus d'enquête rationalisé et standardisé. La base de données en ligne et les rapports détaillés offrent des données précieuses pour l'amélioration des performances du service. Les fonctionnalités de mesure à l’échelle Likert et d’impression de rapports améliorent la convivialité. Cliquez ici pour télécharger l'application et commencer à améliorer la satisfaction de la communauté dès aujourd'hui.