El triángulo de comunicación Veli está diseñado para racionalizar la comunicación entre usted y la escuela de su preescolar, especialmente si están estudiando en Ocean Colleges. Simplemente iniciando sesión en la aplicación, obtiene acceso inmediato a una gran cantidad de información sobre su estudiante. Desde enviar mensajes rápidos al maestro de su hijo hasta programar citas, hasta verificar los menús de estado nutricional, todo está a solo unos toques de distancia.

Preguntas frecuentes

1-) ¿Por qué no puedo iniciar sesión en la aplicación? Sigue mostrando un error o patearme.

Podría haber varias razones para este problema. Primero, asegúrese de tener una conexión a Internet estable y que esté utilizando la última versión de la aplicación. Los problemas comunes incluyen:

a. No coincide entre su usuario interactivo y usuario VUU. Esto generalmente da como resultado que la aplicación no lo inicie.

b. Es posible que su cuenta de usuario VIU no se active o carece de los permisos necesarios. Es posible que encuentre una página en blanco dentro de la aplicación en este caso.

do. Su sesión podría haber sido terminada. Las sesiones de usuario se terminan periódicamente por razones de seguridad. Para resolver esto, toque el botón de autoridad en la parte superior derecha para iniciar sesión, luego vuelva a iniciar sesión.

2-) ¿Cómo puedo restablecer mi contraseña?

Nuestro sistema está integrado con InterAKTIF, lo que le permite restablecer su contraseña directamente a través de la plataforma interactiva.

3-) ¿Por qué no recibo notificaciones?

Asegúrese de otorgar el permiso de la aplicación para enviar notificaciones. Puede verificar esto navegando a Configuración> Aplicaciones> Triángulo de comunicación principal. Si las notificaciones están habilitadas y aún no las recibe, intente iniciar sesión y luego vuelva a iniciar sesión para actualizar su configuración.

4-) ¿Por qué la aplicación requiere actualizaciones frecuentes?

Estamos comprometidos a mejorar continuamente la aplicación. Más allá de facilitar la comunicación de los padres-maestros, la aplicación gestiona varios niveles de autoridad y permisos. Las actualizaciones a menudo son necesarias para abordar problemas específicos relacionados con la etapa o para mejorar el rendimiento general.

5-) Mi problema no se enumera aquí, o las soluciones sugeridas no funcionaron. ¿Qué tengo que hacer?

Para problemas no resueltos, comuníquese con nosotros en [email protected], incluido su nombre de usuario, modelo de dispositivo y la versión de la aplicación en su mensaje. Alternativamente, puede iniciar soporte automáticamente tocando el botón "Soporte" en el menú desplegable del lado derecho de la aplicación.