"My O2" - Hiển thị tiêu thụ, hóa đơn, dữ liệu hợp đồng, cung cấp & lợi ích trung thành

Khám phá các dịch vụ và lợi thế thiết yếu nhất với ứng dụng Mein O2. Cho dù bạn đang ở trong gói trả trước hoặc hợp đồng có kỳ hạn, ứng dụng Mein O2 từng đoạt giải thưởng đảm bảo bạn có quyền truy cập vào tất cả các tính năng quan trọng trong tầm tay, mọi lúc, mọi nơi. Đối với khách hàng doanh nghiệp của chúng tôi, ứng dụng kinh doanh O2 được thiết kế để đáp ứng nhu cầu của bạn.

Ứng dụng Mein O2 cung cấp một bộ chức năng toàn diện được thiết kế để nâng cao trải nghiệm người dùng của bạn:

Cho khách hàng hợp đồng

• Theo dõi mức tiêu thụ của bạn một cách dễ dàng, bao gồm việc sử dụng dữ liệu trong và ngoài nước, cũng như điện thoại và SMS ngoài mức giá cố định. Bạn thậm chí có thể thêm điều này như một tiện ích nhà để truy cập nhanh.
• Khám phá chi tiết thuế quan của bạn và dễ dàng đặt các tùy chọn thuế quan bổ sung cho phù hợp với nhu cầu của bạn.
• Cập nhật dữ liệu khách hàng của bạn khi đang di chuyển, đảm bảo thông tin của bạn luôn hiện tại.
• Truy cập hóa đơn của bạn và hóa đơn được ghi thành từng khoản (EVN) để biết tổng quan rõ ràng về chi phí của bạn.
• Quản lý các dịch vụ SIM & Hợp đồng, bao gồm tính di động số, đơn đặt hàng và kích hoạt ESIM và Quản lý dịch vụ của bên thứ ba.
• Thực hiện kiểm tra trực tiếp mạng O2 và gửi báo cáo lỗi nếu cần.
• Tận hưởng lợi ích mới của khách hàng mỗi tháng thông qua chương trình khách hàng thân thiết ưu tiên của chúng tôi.

Cho khách hàng trả trước

• Theo dõi khối lượng dữ liệu và đơn vị đã sử dụng của bạn, bao gồm phút và SMS.
• Kiểm tra số dư tín dụng hiện tại của bạn và tăng lên một cách dễ dàng.
• Chuyển thuế thuế hoặc đặt các tùy chọn bổ sung để tùy chỉnh gói của bạn.
• Cập nhật dữ liệu khách hàng của bạn một cách thuận tiện trong khi di chuyển.
• Tiến hành kiểm tra trực tiếp mạng O2 để đảm bảo dịch vụ tối ưu.

Cho khách hàng tiện dụng của tôi

• Truy cập thông tin chi tiết về hợp đồng tiện dụng của tôi.
• Xem hóa đơn của bạn bằng kỹ thuật số để dễ dàng tham khảo.
• Nhận hiểu biết về kế hoạch trả góp của bạn để quản lý các khoản thanh toán của bạn một cách hiệu quả.
• Tận dụng các tùy chọn thanh toán sớm để giải quyết tài khoản của bạn sớm hơn.

Xin lưu ý

Ứng dụng Mein O2 được thiết kế cho khách hàng riêng của O2. Khách hàng doanh nghiệp nên sử dụng ứng dụng kinh doanh »O2« cho nhu cầu của họ. Xin lưu ý rằng các kết nối và dịch vụ của Alice Mobile từ các nhà cung cấp bên thứ ba không được hỗ trợ trong ứng dụng Mein O2.

Trách nhiệm/yêu cầu

Xin lưu ý rằng ứng dụng này phụ thuộc vào các dịch vụ trực tuyến được cung cấp bởi Telefónica Đức. Mặc dù chúng tôi phấn đấu cho sự sẵn có liên tục, chúng tôi không thể đảm bảo dịch vụ không bị gián đoạn. Để sử dụng ứng dụng Mein O2, bạn sẽ cần một tài khoản tại o2online.de.