"My O2" - Pantalla de consumo, factura, datos de contrato, ofertas y beneficios de fidelización

Descubra los servicios y ventajas más esenciales con la aplicación Mein O2. Ya sea que esté en un plan prepago o un contrato a plazo, la múltiple aplicación Mein O2 galardonada garantiza que tenga acceso a todas las características cruciales a su alcance, en cualquier momento y en cualquier lugar. Para nuestros clientes comerciales, la aplicación O2 Business se adapta para satisfacer sus necesidades.

La aplicación Mein O2 ofrece un conjunto integral de funciones diseñadas para mejorar su experiencia de usuario:

Para clientes contratados

• Monitoree su consumo sin esfuerzo, incluido el uso de datos en el hogar y en el extranjero, así como telefonía y SMS fuera de las tarifas planas. Incluso puede agregar esto como un widget de inicio para un acceso rápido.
• Explore los detalles de sus tarifas y reserve fácilmente opciones de tarifa adicionales para satisfacer sus necesidades.
• Actualice los datos de sus clientes sobre la marcha, asegurando que su información siempre esté actualizada.
• Acceda a sus facturas y facturas detalladas (EVN) para obtener una visión general clara de sus gastos.
• Administre los servicios SIM y contrato, incluidos los números portabilidad, pedidos y activaciones de ESIM, y la gestión de servicios de terceros.
• Realice una verificación en vivo de la red O2 y envíe informes de fallas si es necesario.
• Disfrute de los nuevos beneficios del cliente cada mes a través de nuestro programa de fidelización prioritaria.

Para clientes prepagos

• Realice un seguimiento de su volumen y unidades de datos usados, incluidos minutos y SMS.
• Verifique su saldo de crédito actual y supere con facilidad.
• Cambie las tarifas o reserve opciones adicionales para personalizar su plan.
• Actualice los datos de sus clientes convenientemente mientras está en movimiento.
• Realice una verificación en vivo de la red O2 para garantizar un servicio óptimo.

Para mis útiles clientes

• Acceda a información detallada sobre su práctico contrato.
• Vea su factura digitalmente para una referencia fácil.
• Obtenga información sobre su plan de cuotas para administrar sus pagos de manera efectiva.
• Aproveche las opciones de pago temprano para resolver su cuenta antes.

TENGA EN CUENTA

La aplicación Mein O2 está diseñada para clientes privados de O2. Los clientes comerciales deben usar la aplicación comercial »O2 para sus necesidades. Tenga en cuenta que las conexiones y servicios de Alice Mobile de los proveedores de terceros no son compatibles con la aplicación Mein O2.

Responsabilidad/requisitos

Tenga en cuenta que esta aplicación se basa en los servicios en línea proporcionados por Telefónica Alemania. Si bien nos esforzamos por la disponibilidad constante, no podemos garantizar un servicio ininterrumpido. Para usar la aplicación Mein O2, necesitará una cuenta en o2online.de.