"Switch 2 และ Mario Kart World Pricing วิกฤตวิกฤตสำหรับ Nintendo ผู้จัดการอดีต PR กล่าวว่า"

ท่ามกลางแบ็คแลชที่รุนแรงถึงการกำหนดราคาที่น่าประหลาดใจของ Nintendo สำหรับ Switch 2 และ Mario Kart World อดีตผู้จัดการ Nintendo PR สองคนได้ระบุว่าสถานการณ์เป็น "ช่วงเวลาวิกฤตที่แท้จริงสำหรับ Nintendo" ในวิดีโอบนช่อง YouTube ของพวกเขา Kit Ellis และ Krysta Yang อดีตผู้จัดการ Nintendo of America PR อดีตผู้จัดการการวิจารณ์อย่างรุนแรงต่อการประกาศของ Nintendo เกี่ยวกับ Switch 2 ที่ $ 449.99 และ Mario Kart World ที่ $ 79.99

“ ฉันไม่ต้องการระเบิดสิ่งต่าง ๆ ออกจากสัดส่วน แต่สิ่งนี้รู้สึกเหมือนช่วงเวลาวิกฤติที่แท้จริงสำหรับ Nintendo” เอลลิสกล่าวโดยเน้นถึงความรุนแรงของสถานการณ์

Mario Kart World ไม่ใช่เกมเดียวที่มีราคาอยู่ที่ $ 79.99 สำหรับ Switch 2. ชื่ออื่น ๆ เช่น Legend of Zelda: Tears of the Kingdom ก็ถูกตั้งไว้ที่จุดราคานี้ นอกจากนี้ Nintendo ยังต้องเผชิญกับคำวิจารณ์สำหรับการเรียกเก็บเงินสำหรับประสบการณ์วิดีโอเกมการสอนของ Switch 2, Welcome Tour ซึ่งแฟน ๆ หลายคนเชื่อว่าควรรวมไว้ฟรีคล้ายกับ ห้องเด็กเล่นของ Astro ใน PlayStation 5 ซึ่งทำหน้าที่เป็นตัวอย่างเทคโนโลยีฟรีสำหรับ DualSense Controller

ฟันเฟืองส่งผลกระทบต่อการถ่ายทอดสดของบ้านต้นไม้ของ Nintendo ซึ่งผู้ชมได้ท่วมการแชทด้วยความต้องการที่จะ "ลดราคา"

เอลลิสและหยางมีความสำคัญอย่างยิ่งที่ Nintendo เปิดเผยการกำหนดราคาสำหรับ Switch 2 และเกมของมัน พวกเขาชี้ให้เห็นว่าไม่มีข้อมูลการกำหนดราคาในการนำเสนอโดยตรงอธิบายว่าเป็นการละเว้น "โดยเจตนา" ที่นำไปสู่ความสับสนและข้อมูลที่ผิดพลาดอย่างกว้างขวางในขณะที่แฟน ๆ พยายามยืนยันราคาที่อื่น

Nintendo Switch 2 ระบบและแกลเลอรี่อุปกรณ์เสริม

91 ภาพ

หยางแนะนำว่าการกำหนดราคานั้น "ละเว้นโดยเจตนาจากโดยตรงด้วยเหตุผล" แต่วิพากษ์วิจารณ์การดำเนินการโดยระบุ "แต่จัดการได้ไม่ดีในแง่ของข้อมูลที่อยู่ในสถานที่ที่แตกต่างกันเหล่านี้และคุณคาดหวังว่าแฟน ๆ หรือผู้บริโภคจะรวมมันเข้าด้วยกัน"

เอลลิสสะท้อนความรู้สึกนี้โดยพูดว่า "มันแสดงให้เห็นถึงการดูหมิ่นผู้บริโภคที่ 'โอ้คุณเพิ่งเห็นโดยตรงที่คุณตื่นเต้นคุณแค่จะโยนเงินของคุณมาที่เราอย่างสุ่มสี่สุ่มห้าคุณจะไม่ถามคำถามว่ามันมีค่าใช้จ่ายเท่าไหร่เพราะคุณตื่นเต้นมาก

หยางกล่าวเสริมว่า "มันเสื่อมโทรมไปเล็กน้อยกับความฉลาดของผู้บริโภค"

อดีตเจ้าหน้าที่การสื่อสารของ NOA ได้กล่าวถึงความล้มเหลวของ Nintendo ในการแก้ไขปัญหาการกำหนดราคาต่อสาธารณชนหรือผ่านสื่อมวลชนซึ่งทำให้เกิดการเก็งกำไรอย่างรุนแรงและข้อมูลที่ผิด “ พวกเขากำลังเปิดใช้งานเรื่องราวให้พ้นจากมือควบคุม” หยางกล่าวพร้อมกับเอลลิสเสริม“ พวกเขาสูญเสียการควบคุมสิ่งนี้”

เอลลิสและหยางชี้ให้เห็นว่า Nintendo อาจสูญเสียสติของผู้บริโภคที่เคยมีหลังจากเกษียณอายุของอดีตหัวหน้า NOA Reggie Fils-Aiméและการสูญเสียอันน่าเศร้าของอดีตหัวหน้า Nintendo Satoru Iwata

ทีมสื่อสารของ Nintendo คาดว่าจะแนะนำแถลงการณ์อย่างเป็นทางการ แต่หยางตั้งข้อสังเกตว่ากระบวนการอนุมัติจะยาวนานและเกี่ยวข้องกับคนจำนวนมากก่อนที่จะถึงหัวหน้า Nintendo Shuntaro Furukawa ปัจจุบัน บริษัท ยังไม่ได้ฝึกฝนในการสื่อสารกับชุมชนและสื่อมวลชนและยังไม่ได้เผชิญหน้ากับการปฏิเสธในระดับนี้นับตั้งแต่การล่มสลายของราคา Nintendo 3DS ในปี 2554

ความกังวลก็เพิ่มขึ้นสำหรับพนักงานที่ Switch Switch 2 ครั้งในการเข้าร่วมการประชุม 2 ครั้งซึ่งแฟน ๆ อาจถามคำถามที่สมเหตุสมผลเกี่ยวกับการกำหนดราคา การตอบสนองใด ๆ อาจถูกเข้าใจผิดทางออนไลน์เป็นท่าทางอย่างเป็นทางการของ Nintendo

จะเกิดอะไรขึ้นต่อไปยังคงไม่แน่นอน แต่เอลลิสและหยางไม่คาดว่าจะลดราคาสำหรับสวิตช์ 2 หรือเกมก่อนเปิดตัว

สำหรับข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมสำรวจ ทุกอย่างที่ประกาศที่ Switch 2 Nintendo Direct และดูว่า ผู้เชี่ยวชาญต้องพูดอะไรเกี่ยวกับราคา Switch 2 และป้ายราคา $ 80 ของ Mario Kart World