"Cambiar 2 y Mario Kart World Pricting Sparks Crisis para Nintendo, dicen los ex gerentes de PR"

En medio de la intensa reacción violenta a los sorprendentes precios de Nintendo para The Switch 2 y Mario Kart World, dos ex gerentes de relaciones públicas de Nintendo han etiquetado la situación como un "momento verdadero de crisis para Nintendo". En un video en su canal de YouTube, Kit Ellis y Krysta Yang, ambos ex gerentes de relaciones públicas de Nintendo of America, expresaron fuertes críticas al anuncio de Nintendo del Switch 2 a $ 449.99 y Mario Kart World a $ 79.99.

"No quiero sorprender las cosas, pero esto se siente como un verdadero momento de crisis para Nintendo", comentó Ellis, destacando la gravedad de la situación.

Mario Kart World no es el único juego que tiene un precio de $ 79.99 para el Switch 2. Otros títulos, como The Legend of Zelda: Tears of the Kingdom , también se establecen a este precio. Además, Nintendo ha enfrentado críticas por cobrar por la experiencia de videojuegos tutoriales de The Switch 2, Welcome Tour , que muchos fanáticos creen que debería incluirse de forma gratuita, similar a la sala de juegos de Astro en PlayStation 5, que sirve como una demostración tecnológica complementaria para el controlador Dualsense.

La reacción violenta incluso ha afectado las transmisiones en vivo de la casa del árbol de Nintendo, donde los espectadores han inundado la conversación con las demandas de "bajar el precio".

Ellis y Yang fueron particularmente críticos con la forma en que Nintendo dio a conocer el precio del Switch 2 y sus juegos. Señalaron la ausencia de información de precios en la presentación directa, describiéndola como una omisión "deliberada" que condujo a una confusión generalizada y una información errónea cuando los fanáticos buscaban confirmar los precios en otros lugares.

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Yang sugirió que el precio fue "omitido intencionalmente de lo directo por una razón", pero criticó la ejecución, afirmando ", pero se manejó mal en términos de que la información estuviera en todos estos lugares diferentes y está esperando que los fanáticos o el consumidor lo pongan todo juntos".

Ellis se hizo eco de este sentimiento, diciendo: "Simplemente muestra cierta falta de respeto al consumidor, donde, 'Oh, solo viste lo directo, estás tan emocionado, solo te pondrás tu dinero a ciegas, ni siquiera vas a hacer la pregunta de cuánto cuesta porque estás tan emocionado, ¿no?'"

Yang agregó: "Es un poco degradante casi a la inteligencia del consumidor".

El ex personal de Comunicaciones de NOA discutió además el fracaso de Nintendo para abordar los problemas de precios públicamente o mediante la prensa, que ha alimentado la especulación y la información errónea rampante. "Están permitiendo que la historia se salga de control, fuera de control", dijo Yang, con Ellis agregando: "Han perdido el control de esto".

Ellis y Yang sugirieron que Nintendo pudo haber perdido la atención plena del consumidor que alguna vez tuvo, luego del retiro del ex jefe de Noa, Reggie Fils-Aimé, y la trágica pérdida del ex jefe de Nintendo Satoru Iwata.

Se espera que el equipo de comunicaciones de Nintendo recomiende una declaración oficial, pero Yang señaló que el proceso de aprobación sería largo e involucraría a muchas personas antes de llegar al actual jefe de Nintendo Shutaro Furukawa. La compañía también está fuera de práctica para comunicarse con su comunidad y prensa, y no ha enfrentado este nivel de negatividad desde la debacle de precios de Nintendo 3DS en 2011.

Las preocupaciones también están aumentando para el personal en el público Switch 2 sesiones prácticas, donde los fanáticos pueden hacer preguntas razonables sobre los precios. Cualquier respuesta podría malinterpretarse en línea como la postura oficial de Nintendo.

Lo que sucede a continuación sigue siendo incierto, pero ni Ellis ni Yang anticipan una caída de precios para el Switch 2 o sus juegos antes del lanzamiento.

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