"Switch 2 et Mario Kart World Tricing Sparks Crisis pour Nintendo, disent les anciens PR"

Au milieu de la réaction intense du prix surprenant de Nintendo pour Switch 2 et Mario Kart World, deux anciens responsables de Nintendo PR ont qualifié la situation de "véritable moment de crise pour Nintendo". Dans une vidéo sur leur chaîne YouTube, Kit Ellis et Krysta Yang, tous deux anciens responsables des relations publiques de Nintendo of America, ont exprimé de fortes critiques envers l'annonce par Nintendo du Switch 2 à 449,99 $ et Mario Kart World à 79,99 $.

"Je ne veux pas faire sauter les choses hors de proportion, mais cela ressemble à un véritable moment de crise pour Nintendo", a fait remarquer Ellis, soulignant la gravité de la situation.

Mario Kart World n'est pas le seul jeu au prix de 79,99 $ pour le Switch 2. D'autres titres, tels que The Legend of Zelda: Tears of the Kingdom , sont également fixés à ce prix. De plus, Nintendo a fait face à des critiques pour facturer l'expérience de jeu vidéo du tutoriel de Switch 2, Welcome Tour , qui, selon de nombreux fans, devrait être incluse gratuitement, similaire à la salle de jeux d'Astro sur la PlayStation 5, qui sert de démonstration technologique gratuite pour le contrôleur DualSense.

Le contrecoup a même affecté les livestreams Treehouse de Nintendo, où les téléspectateurs ont inondé la conversation avec des demandes pour "baisser le prix".

Ellis et Yang ont particulièrement critiqué la façon dont Nintendo a dévoilé le prix du Switch 2 et de ses jeux. Ils ont souligné l'absence d'informations sur les prix dans la présentation directe, la décrivant comme une omission "délibérée" qui a conduit à une confusion et une désinformation généralisées alors que les fans cherchaient à confirmer les prix ailleurs.

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Yang a suggéré que le prix a été "intentionnellement omis de la directe pour une raison", mais a critiqué l'exécution, déclarant: "mais a mal géré en termes d'informations dans tous ces différents endroits et vous vous attendez à ce que les fans ou le consommateur reconstituent tout cela."

Ellis a fait écho à ce sentiment, en disant: "Cela montre juste un peu de respect au consommateur, où" oh, vous venez de voir le direct que vous êtes si excité, vous allez juste nous jeter votre argent aveuglément, vous n'allez même pas poser la question de combien cela coûte parce que vous êtes si excité, n'est-ce pas? ""

Yang a ajouté: "C'est un peu dégradant presque à l'intelligence du consommateur."

L'ancien personnel des communications de la NOA a en outre discuté de l'échec de Nintendo à résoudre les problèmes de prix publiquement ou par le biais de la presse, ce qui a alimenté la spéculation et la désinformation rampants. "Ils permettent à l'histoire de devenir incontrôlable, incontrôlable", a déclaré Yang, avec Ellis ajoutant: "Ils ont perdu le contrôle de cela."

Ellis et Yang ont suggéré que Nintendo ait peut-être perdu la pleine conscience des consommateurs qu'elle avait autrefois, après la retraite de l'ancien patron de la NOA Reggie Fils-Aimé et la perte tragique de l'ancien chef de Nintendo Satoru Iwata.

L'équipe des communications de Nintendo devrait recommander une déclaration officielle, mais Yang a noté que le processus d'approbation serait long et impliquent de nombreuses personnes avant d'atteindre l'actuel patron de la Nintendo Shuntaro Furukawa. L'entreprise est également hors de pratique pour communiquer avec sa communauté et sa presse, et n'a pas fait face à ce niveau de négativité depuis la débâcle de prix Nintendo 3DS en 2011.

Les préoccupations augmentent également pour le personnel de Switch 2 Switch 2, où les fans peuvent poser des questions raisonnables sur les prix. Toute réponse pourrait être mal interprétée en ligne comme la position officielle de Nintendo.

Ce qui se passe ensuite reste incertain, mais ni Ellis ni Yang n'attendent une baisse de prix pour le Switch 2 ou ses jeux avant le lancement.

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