El programa PlayStation Stars termina después de 3 años: el cierre anunciado

Sony ha decidido terminar su programa de lealtad de PlayStation Stars, que lanzó hace poco menos de tres años. A partir de hoy, los nuevos registros ya no se aceptan, y los miembros actuales que eligen irse no podrán unirse. Tras la cancelación, sus puntos de recompensa se eliminarán permanentemente.

Los miembros existentes pueden continuar ganando puntos hasta el 23 de julio de 2025, y tienen hasta el 3 de noviembre de 2026 para canjear cualquier punto restante. A pesar del cierre del programa, Sony asegura que los coleccionables digitales de PlayStation Stars, como el modelo digital 3D de un Bobblehead de Jim Ryan, permanecerán accesibles indefinidamente.

Grace Chen, vicepresidenta de publicidad, lealtad y mercancía con licencia de PlayStation, explicó la decisión en una declaración en el blog de PlayStation. Señaló que desde el lanzamiento del programa, Sony ha reunido información significativa sobre las preferencias de los jugadores y las tendencias de la industria. "A través de esta evaluación, hemos decidido reenfocar nuestros esfuerzos y eliminaremos la versión actual de PlayStation Stars", dijo Chen. "Continuaremos evaluando nuestros hallazgos clave de este programa y estamos buscando formas de desarrollar estos aprendizajes".

Sony no ha anunciado ningún plan para un programa de reemplazo, y los detalles de sus hallazgos de las estrellas de PlayStation siguen siendo no reveladas.

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Lanzado en julio de 2022, PlayStation Stars fue diseñado para recompensar a los propietarios de PS5 con puntos que tenían un valor real en efectivo, según sus gastos en la tienda PlayStation y completar tareas como encuestas o probar nuevos juegos y características del sistema. El programa compitió con las recompensas de Xbox de Microsoft, pero con el tiempo, ambos esquemas de fidelización han visto ajustes que redujeron su rentabilidad.

El verano pasado, PlayStation Stars no estuvo disponible durante un mes debido a problemas de servicio. En octubre, Sony introdujo varios cambios, incluida la reducción del período de vencimiento de puntos de 24 meses a 12 meses y eliminar la membresía de PlayStation Plus de la lista de compras elegibles para puntos. Ahora, el programa se está eliminando por completo.