Com o Mobile Connect for Amazon, revolucionamos a maneira como sua organização interage com os clientes, estendendo os recursos do seu contact center diretamente aos dispositivos móveis. Essa solução inovadora capacita não apenas seus agentes de contact center, mas também gerentes de filiais, técnicos de campo, trabalhadores remotos e gerentes de lojas a se envolverem com os clientes sem problemas. Ao mobilizar as mesmas ferramentas poderosas usadas pelos agentes, qualquer pessoa da sua empresa agora pode lidar com as interações com os clientes com eficiência, sem comprometer a capacidade de gerenciar e monitorar esses compromissos. Essa flexibilidade garante que sua equipe possa fornecer atendimento ao cliente excepcional de qualquer lugar, aprimorando a jornada e a comunicação gerais do cliente em sua organização.