Marvel Rivals Patch đảo ngược những thay đổi giữa mùa giải

Marvel Rivals: Một nghiên cứu trường hợp trong phát triển trò chơi đáp ứng

Một sự kiện gần đây xung quanh các đối thủ của Marvel cho thấy tầm quan trọng của khả năng đáp ứng của nhà phát triển đối với phản hồi của người chơi. Tình hình bắt đầu với việc công bố thiết lập lại xếp hạng một phần cho tất cả người chơi. Quyết định này, dễ hiểu, đã gây ra phản ứng tiêu cực đáng kể từ cơ sở người chơi. Nhiều người chơi lên tiếng lo ngại về việc bổ sung cần thiết để lấy lại hàng ngũ trước đó và phần thưởng liên quan, một quá trình mà nhiều người cảm thấy không công bằng và tốn thời gian.

Tuy nhiên, nhóm đối thủ Marvel đã thể hiện sự nhanh nhẹn đáng khen ngợi. Trong vòng 24 giờ, họ đã đảo ngược quyết định của họ thông qua phương tiện truyền thông xã hội, thông báo rằng xếp hạng người chơi sẽ không bị ảnh hưởng sau một bản cập nhật trò chơi lớn vào ngày 21 tháng 2.

Sự đảo ngược nhanh chóng này làm nổi bật vai trò quan trọng của giao tiếp mở và lắng nghe tích cực trong phát triển trò chơi dịch vụ trực tiếp. Phản ứng nhanh chóng của nhóm đối thủ của Marvel trái ngược hoàn toàn với các trường hợp mà giao tiếp kém đã dẫn đến sự sụp đổ của các tựa game tương tự. Cách tiếp cận chủ động của họ phục vụ như một ví dụ tích cực cho các nhà phát triển khác.