Phản ánh hiện trường Dien Bien đóng vai trò là một công cụ quan trọng để thu hẹp khoảng cách giữa chính phủ và công chúng, tăng cường giao tiếp và tham gia. Hệ thống sáng tạo này cho phép cả cư dân và khách du lịch tích cực tham gia cải thiện môi trường xung quanh bằng cách báo cáo các vấn đề trực tiếp cho chính quyền. Bằng cách sử dụng hình ảnh và clip video, người dùng có thể làm nổi bật những bất cập trong thành phố đòi hỏi sự chú ý và hành động nhanh chóng.

Ứng dụng này tự hào có một loạt các tính năng được thiết kế để hợp lý hóa quá trình này:

• Phản ánh trong cộng đồng: tạo điều kiện cho việc chia sẻ các mối quan tâm và đề xuất giữa các thành viên cộng đồng.
• Xem lại phản hồi: Cho phép người dùng theo dõi trạng thái báo cáo của họ và nhận thông tin cập nhật về cách giải quyết các vấn đề của họ.
• Phản ánh của tôi, Thông báo xử lý gương: Cung cấp một bảng điều khiển được cá nhân hóa nơi người dùng có thể quản lý các bài nộp của họ và nhận thông báo về việc xử lý các phản ánh của họ.
• Thông tin và giao tiếp: Giữ cho người dùng được thông báo về các sáng kiến ​​và phát triển liên tục trong cộng đồng.
• Cảnh báo thông tin: cảnh báo người dùng về các mối nguy tiềm ẩn hoặc các vấn đề khẩn cấp cần được chú ý ngay lập tức.

Bằng cách tích hợp các tính năng này, sự phản ánh hiện trường Dien Bien trao quyền cho công dân đóng vai trò tích cực trong việc cải thiện thành phố của họ, thúc đẩy môi trường hợp tác giữa chính phủ và công chúng.